LA ETICA EN LAS INSTITUCIONES Y EN ORGANIZACIONES

Introducción

EN LA DISCUSIÓN SOBRE EL PAPEL DE LA ÉTICA EN LA FUNCIÓN PÚBLICA SE HA UTILIZADO CON FRECUENCIA LA METÁFORA DE LA VIDA. VIDA HA SIDO ENTENDIDA EN SENTIDO AMPLIO COMO UNIDAD, EQUILIBRIO Y COMUNICACIÓN Y A PARTIR DE ESTAS CARACTERÍSTICAS, SE HA PROPUESTO CONSIDERAR EL CONCEPTO DE VIDA EN LAS ORGANIZACIONES TANTO PRIVADAS COMO PÚBLICAS.

DENTRO DEL CONCEPTO DE VIDA DE LAS ORGANIZACIONES SE HA PODIDO RESALTAR LA IMPORTANCIA DE LAS ESTRATEGIAS A LARGO PLAZO QUE A TRAVÉS DE FINES Y MEDIOS ACORDES, APUNTAN A LA CONSTRUCCIÓN DE UN PROYECTO COMÚN. EN PARTICULAR, EN LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS, TAL PROYECTO COMÚN INVOLUCRA TANTO A LOS ACTORES INCLUIDOS EN LAS ORGANIZACIONES, COMO A LOS QUE RESULTAN DE UNA U OTRA MANERA AFECTADOS POR LAS DECISIONES QUE SE ADOPTEN. LA VIDA PÚBLICA IMPLICA LA REALIZACIÓN DE LOS FINES ESTABLECIDOS A TRAVÉS DE MEDIACIONES EN LAS CUALES COBRA IMPORTANCIA EL PLANO DE LAS DECISIONES QUE, A PARTIR DE CONVICCIONES, PRODUCEN EFECTOS DE LOS CUALES ES NECESARIO HACERSE RESPONSABLE. DE ESTE MODO, LAS DECISIONES QUE SE ADOPTAN EN LAS ORGANIZACIONES PÚBLICAS IMPLICAN EL TRIPLE NIVEL DE LAS CONVICCIONES, LAS ACCIONES Y LA RESPONSABILIDAD. VISTO DESDE ESTA PERSPECTIVA, EL PLANO ÉTICO RESULTA LA PLATAFORMA A PARTIR DE LA CUAL, LAS DECISIONES EN EL ÁMBITO PÚBLICO REALIZAN EN LA PRÁCTICA LA INTELIGENCIA DE LA VIDA DE LA ORGANIZACIÓN.

PRIMERAMENTE DEFINIRÉ EL TÉRMINO DE INSTITUCIÓN PÚBLICA PUESTO QUE ES FUNDAMENTAL COMPRENDERLO PARA PODER ABORDAR EL TEMA DE MANERA SATISFACTORIA.

PROCEDER ÉTICO EN LAS INSTITUCIONES

Y

ORGANIZACIONES

LAS INSTITUCIONES SON MECANISMOS DE ORDEN SOCIAL Y COOPERACIÓN QUE PROCURAN NORMALIZAR EL COMPORTAMIENTO DE UN GRUPO DE INDIVIDUOS (QUE PUEDE SER REDUCIDO O COINCIDIR CON UNA SOCIEDAD ENTERA). LAS INSTITUCIONES EN DICHO SENTIDO TRASCIENDEN LAS VOLUNTADES INDIVIDUALES AL IDENTIFICARSE CON LA IMPOSICIÓN DE UN PROPÓSITO EN TEORÍA CONSIDERADO COMO UN BIEN SOCIAL, ES DECIR: NORMAL PARA ÉSE GRUPO. SU MECANISMO DE FUNCIONAMIENTO VARÍA AMPLIAMENTE EN CADA CASO, AUNQUE SE DESTACA LA ELABORACIÓN DE NUMEROSAS REGLAS O NORMAS QUE SUELEN SER POCO FLEXIBLES.

EL TÉRMINO INSTITUCIÓN SE APLICA POR LO GENERAL A LAS NORMAS DE CONDUCTA Y COSTUMBRES CONSIDERADAS IMPORTANTES PARA UNA SOCIEDAD, COMO LAS PARTICULARES ORGANIZACIONES FORMALES DE GOBIERNO Y SERVICIO PÚBLICO. COMO ESTRUCTURAS Y MECANISMOS DE ORDEN SOCIAL EN LA ESPECIE HUMANA, LAS INSTITUCIONES SON UNO DE LOS PRINCIPALES OBJETOS DE ESTUDIO EN LAS CIENCIAS SOCIALES, COMO LA ANTROPOLOGÍA, LA SOCIOLOGÍA, LA CIENCIA POLÍTICA, LA ECONOMÍA Y LA ADMINISTRACIÓN ENTRE OTRAS. LAS INSTITUCIONES SON TAMBIÉN UN TEMA DE ESTUDIO CENTRAL PARA EL DERECHO, EL RÉGIMEN FORMAL PARA LA ELABORACIÓN E IMPLANTACIÓN DE REGLAS. LA CREACIÓN Y EVOLUCIÓN DE LAS INSTITUCIONES ES UN ASUNTO, DESDE LUEGO, QUE HA JUGADO UN PAPEL PREPONDERANTE EN LA HISTORIA DE LAS SOCIEDADES, EXISTIENDO INCLUSO UNA HISTORIA DE LAS INSTITUCIONES DEDICADA A SU ESTUDIO. EL INSTITUCIONALISMO ES UN ENFOQUE PARTICULAR O TENDENCIA DE ALGUNAS CORRIENTES DENTRO DE ESTAS CIENCIAS SOCIALES.

DERIVADO DEL ORIGEN ETIMOLÓGICO DE INSTITUTIO (EN LATÍN EDUCACIÓN), UNA INSTITUCIÓN ES UN ESTABLECIMIENTO U ORGANISMO QUE REALIZA UNA LABOR SOCIAL DE TIPO EDUCATIVO Y CULTURAL, COMO LOS INSTITUTOS DE ENSEÑANZA O INVESTIGACIÓN O LOS MUSEOS. DEL MISMO ORIGEN VIENEN INSTRUCCIÓN, INSTRUCTOR E INSTITUTRIZ.

DEFINICIÓN DE ORGANIZACIÓN

LAS ORGANIZACIONES SON SISTEMAS SOCIALES DISEÑADOS PARA LOGRAR METAS Y OBJETIVOS POR MEDIO DE LOS RECURSOS HUMANOS O DE LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO Y DE OTRO TIPO. TAMBIÉN SE DEFINEN COMO UN CONVENIO SISTEMÁTICO ENTRE PERSONAS PARA LOGRAR ALGÚN PROPÓSITO ESPECÍFICO. LAS ORGANIZACIONES SON EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN, Y A SU VEZ DE ALGUNAS ÁREAS DE ESTUDIO DE OTRAS DISCIPLINAS COMO LA SOCIOLOGÍA, LA ECONOMÍA Y LA PSICOLOGÍA

UNA ORGANIZACIÓN ES UN GRUPO SOCIAL QUE ESTÁ COMPUESTO POR PERSONAS ADECUADAS A LA NATURALEZA DE CADA INDIVIDUO EL CUAL TIENE POR FUNCIÓN ORGANIZARSE O ADMINISTRARSE TAREAS, QUE FORMAN UNA ESTRUCTURA SISTEMÁTICA DE RELACIONES DE INTERACCIÓN, TENDIENTES A PRODUCIR BIENES O SERVICIOS PARA SATISFACER LAS NECESIDADES DE UNA COMUNIDAD DENTRO DE UN ENTORNO Y ASÍ PODER SATISFACER SU PROPÓSITO DISTINTIVO QUE ES SU MISIÓN.

ORGANIZACIÓN: ES UN SISTEMA DE ACTIVIDADES COORDINADAS FORMADO POR DOS O MÁS PERSONAS; LA COOPERACIÓN ENTRE ELLAS ES ESENCIAL PARA LA EXISTENCIA DE LA ORGANIZACIÓN.

UNA ORGANIZACIÓN SOLO EXISTE CUANDO HAY PERSONAS CAPACES DE COMUNICARSE Y QUE ESTÁN DISPUESTAS A ACTUAR CONJUNTAMENTE PARA OBTENER UN OBJETIVO COMÚN.

ES UN CONJUNTO DE CARGOS CON REGLAS Y NORMAS DE COMPORTAMIENTO QUE HAN DE RESPETAR TODOS SUS MIEMBROS, Y ASÍ GENERAR EL MEDIO QUE PERMITE LA ACCIÓN DE UNA EMPRESA. LA ORGANIZACIÓN ES EL ACTO DE DISPONER Y COORDINAR LOS RECURSOS DISPONIBLES (MATERIALES, HUMANOS Y FINANCIEROS). FUNCIONA MEDIANTE NORMAS Y BASES DE DATOS QUE HAN SIDO DISPUESTAS PARA ESTOS PROPÓSITOS.

EN LA ORGANIZACIÓN ES PRECISO PRIMERO ESTABLECER SUS LEYES O AL MENOS PRINCIPIOS TEÓRICOS PARA ASÍ CONTINUAR ELABORANDO UNA TEORÍA SOBRE ELLOS.

CÓDIGO DE ÉTICA DE LAS INSTITUCIONES Y ORGANIZACIONES

UN CÓDIGO DE ÉTICA ES UN CONJUNTO DE NORMAS QUE ORDENAN E IMPRIMEN SENTIDO A LOS VALORES Y PRINCIPIOS DE CONDUCTA, QUE SIRVEN DE FUNDAMENTO A SU ACTUACIÓN EN TODO TIPO DE ACTIVIDAD Y ENTORNO.

ES UN DOCUMENTO FORMAL DONDE SE CONTIENEN VALORES BÁSICOS Y REGLAS ÉTICAS DE UNA PROFESIÓN.

LAS NORMAS MENCIONADAS EN LOS CÓDIGOS DE ÉTICA PUEDEN ESTAR VINCULADAS CON LAS NORMAS LEGALES (POR EJEMPLO, DISCRIMINAR ES UN DELITO PENADO POR LA LEY). EL PRINCIPAL OBJETIVO DE ESTOS CÓDIGOS ES MANTENER UNA LÍNEA DE COMPORTAMIENTO UNIFORME ENTRE TODOS LOS INTEGRANTES DE UNA EMPRESA. AL INCLUIR INSTRUCCIONES POR ESCRITO, NO RESULTA NECESARIO QUE UN DIRECTIVO EXPLIQUE A CADA MOMENTO CUÁLES SON LAS OBLIGACIONES QUE TIENE UN EMPLEADO.

POR OTRA PARTE AQUELLAS PERSONAS QUE REDACTAN EL CÓDIGO DE ÉTICA SE ENCUENTRAN EN UNA POSICIÓN JERÁRQUICA SOBRE EL RESTO, YA QUE ESTÁN EN CONDICIONES DE ESTIPULAR CUÁLES SON LAS CONDUCTAS CORRECTAS DESDE UN PUNTO DE VISTA MORAL.

¿POR QUÉ ESTABLECERLO?

 FORTALECE UNA CULTURA ÉTICA Y DE SERVICIO

 PERMITE UN DIÁLOGO REFLEXIVO Y SOLIDARIO ENTRE LOS MIEMBROS DE UNA ORGANIZACIÓN.

 AYUDA A PRIORIZAR PRINCIPIOS Y VALORES QUE SE DIRIJAN A LA HUMANIZACIÓN DE LOS RECURSOS EXISTENTES.

 PARA QUE LA FUNCIÓN DE LOS SERVIDORES SE RIJAN POR LAS NORMAS DE DERECHO A TRAVÉS DE SUS ACCIONES QUE,

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