LA FUNCIÓN INFORMÁTICA Y SU RELACIÓN CON EL CICLO DE CRECIMIENTO COMPETITIVO DE UNA EMPRESA

LA FUNCIÓN INFORMÁTICA Y SU RELACIÓN CON EL CICLO DE CRECIMIENTO COMPETITIVO DE UNA EMPRESA

Aplicado a un despacho de Consultoría

1.-Es un despacho que se está iniciando aun no cuenta con la reputación para competir, aún se encuentra fuera del mercado, con pocos empleados, y apenas dándose a conocer con unos cuantos clientes, normalmente pequeñas empresas, aun no crece y se distinguen deficiencias en el desarrollo y administración del despacho.

2.-Se analiza que se cuenta con los sistemas necesarios y la gente especializada, poca, además trabajan por honorarios, se necesita consolidar personal que goce con sueldo fijo y la seguridad de un empleo además de dar a conocer el despacho a través de publicidad, y brindar el mejor servicio y solución para que el mismo cliente nos recomiende.

3.-Tener por lo menos un especialista de cada área como personal fijo, dar el seguimiento a las solicitudes de los clientes, resolver lo más pronto posible y crear satisfacción, para crear esa recomendación, abrir una página en redes sociales, en buscadores para que sea más fácil localizar nuestro servicio.

4.-Se ha iniciado el crecimiento de la empresa, nos empezamos a colocar dentro del grupo de consultores en nuestra área aledaña, además de realizar algunas consultas fuera de nuestro estado. Se sigue con la publicidad, servicio y apoyo a nuestros especialistas para que estén actualizados.

5.-empezamos a comparar el desempeño propio con otros despachos, y se inicia el trabajo y las propuestas para mejorar y volverse más competitivo.

6.-Ya se ha despegado como uno de los despachos de preferencia, ahora se empiezan a analizar nuestros objetivos iniciales, ya que se ha creado la necesidad de modificarlos y ahora colocarnos como la empresa mejor constituida en nuestro rubro. Requerimos más especialista, la empresa crece y adicionalmente nuestro personal requiere más preparación, nuestras consultas ya están dentro del rubro de las grandes empresas nacionales, nuestro trabajo ahora es en toda la república, se requiere actualizar nuestro sistema para utilizar tecnología y programas totalmente actuales y funcionales.

7.-La solicitud de asesorías, nos rebasa, las citas se atienden a destiempo, no podemos solucionar todos los inconvenientes que nos presentan los clientes, la competencia empieza a quedarse con gran parte de nuestra cartera, sus servicios son más económicos y sus asistencias se llevan a cabo en tiempo que se requiere, no se detectaron estas fallas hasta que ha rebasado el alcance.

8.-los clientes han declinado nuestras nuevas ofertas, ya no se tiene la credibilidad de nuestros contratos y convenios, se ha llegado a nivel de endeudamiento que los egresos son significativamente mayores a los ingresos, las TIC’s ya están prácticamente en desuso, se ha generado la deficiencia

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