LAS FUSIONES NO SIEMPRE LLEVAN A CHOQUES CULTURALES

CASO INCIDENTAL 1

LAS FUSIONES NO SIEMPRE LLEVAN A CHOQUES CULTURALES

1. ¿En qué formas las culturas del Bank of américa y MBNA son incompatibles?

El banco de américa, está orientado a los resultados, ya que su operación era de bajo costo sin nada que no tuviera un sentido, para ellos era más importante el tamaño e inteligencia. Mientras que MBNA, se orientaba a las personas, donde sus empleados estaban acostumbrados a la gran vida y altos salarios y en su forma de operación la velocidad era lo más importante. En cuanto a su forma de autoridad algunos directivos del banco de américa ven a los MBNA como arrogantes y autócratas mientras que algunos directivos de MBNA perciben a los del banco américa como burócratas.

2. ¿Por qué piensa que sus culturas parecen mezclarse, más que chocar?

Los altos ejecutivos del banco de América entendieron muy bien la cultura de MBNA y lejos de querer implementar su propia cultura en ese momento, decidieron tomar características de ambas culturas y haciendo un proceso de transición que beneficie en la fusión. Algo muy importante que hizo el banco de América es que incluyo dentro del equipo directivo de la división de tarjetas a los altos ejecutivos de MBNA, como permitiendo que mantuvieran su cultura un tiempo mientras lograban la integridad requerida para beneficio de la empresa.

3. ¿piensa que la cultura es importante para el éxito de una fusión o adquisición? ¿Por qué si o no?

Es importante, ya que la cultura influye en el comportamiento de los individuos y define a la empresa como tal, y las empresas que participan en la fusión podrían pretender mantener su cultura convirtiendo la misma en un conductor al éxito o fracaso de la organización.

4. ¿Qué proporción de la suavidad de la transición, si es que la hay, piensa que viene de la atención de ambas compañías a sus diferencias reales en un esfuerzo por hacer que la fusión tuviera éxito?

Normalmente es un proceso de adquisición o fusión se identifican ganadores y perdedores, pareciera que ser adquirido es un sinónimo de fracaso y adquirir se puede considerar como éxito y crecimiento, estas percepciones tienen un impacto en el personal

...