La ética en la mercadotecnia y el quehacer del mercadologo

Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo

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La ética en la mercadotecnia y el quehacer del mercadologo

José Antonio Pérez Lira

Aprender a aprender

Mtra. Citlali Ramos Baños

Junio 2014

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Índice

Introducción……………………………………………………………………………………….3

Desarrollo………………………………………………………………………………………….4

Conclusión………………………………………………………………………………………...7

Bibliografía………………………………………………………………………………………..8

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Introducción

La polémica  sobre lo que es correcto o no es un tema importante a nivel profesional como de manera  personal, en este caso la ética en la mercadotecnia cumple una función importante en el desenvolvimiento como profesionista puesto que hoy en día muchos mercadologos no aplican la ética en su trabajo, debido a que mienten a los clientes para que obtengan  o compren sus productos y/o servicios.

En contraparte, la tarea de generar campañas, publicitar, desarrollar y crear productos nuevos es cada día más complicada, por las exigencias de los clientes ya que hoy en día satisfacer al cliente es una tarea importante por la gran competencia del mercado así como requerimiento en las empresas para generar resultados en el sentido de desarrollar estrategias y vender cueste lo que cueste.

Así que pienso  que es un tema bastante interesante para analizar e indagar  en el quehacer del mercadologo llevando a cabo acciones correctas  a través de la ética para el bien común en el área de la mercadotecnia con respecto a lo laboral sin afectar a nadie y ambas partes como empresa y consumidor tengan beneficios mutuos, así como también todos los días aplicando  buenos valores como en su  persona.

Desarrollo

De un principio iniciamos con  la   rama de la filosofía puesto que es el comienzo de la ética, dicho por  Platón  “propone como fin supremo la contemplación de la idea del bien, a la cual ha de llegar el hombre por medio de la educación, que le permite desembarazarse de errores del conocimiento sensorial”. Es decir que me deja claro y concuerdo que tenemos que realizar las acciones de forma correcta desde lo que se  inculca en la familia como la educación que llevamos durante el transcurso de nuestra vida, ejecutando los valores para realizar las cosas bien y sin ser vistas malas por los demás.

Nosotros llevamos a cabo actividades  en el día a día en las cuales la ética tiene la pauta  a que lo hagamos sea con conciencia  en todos los ámbitos, debido a que esta conducta nos lleva de la mano desde que somos pequeños para poder  tener la responsabilidad de que todo lo que hagamos llevan  reglas establecidas para identificar que está bien y que está mal; porque al actuar incorrectamente se nos indica que tendremos que ser capaces de aceptar  las consecuencias de las mismas. Ahora bien una vez generado o transmitido buenos valores desde el pilar que es la familia, nos adentramos a la educación y a la sociedad porque me queda claro que aunque uno tenga buenos principios, muchas veces las amistades te cambian pero uno debe tener el autocontrol de las acciones que realizamos, aunque uno se sienta presionado por los demás ya que como lo comente anteriormente el actuar mal nos trae consecuencias  no solo hablando con pequeñas mentiras si no pudiendo nos llevar a tener severos problemas con  autoridades. Por esta razón como profesionistas  es necesario colaborar en el quehacer de forma  correcta y aceptable esforzándonos en dar lo mejor para no engañar a las personas.

Se define  a la ética  en la mercadotecnia como  “Es un subconjunto de normas morales o de comportamiento que son aceptadas generalmente por una sociedad o grupo y que rigen  las actividades y procesos de la mercadotecnia”. (Stanton, Etzel y Walker, 2004, p.21) . En este sentido desde como lo define el autor adentrado a la mercadotecnia pienso que realmente la sociedad   forma parte importante para la construcción  de  reglas  acorde a lo que se inculca de valores para  establecer  lo que está bien o mal  debido a que si estás trabajando como un profesionista dentro de una empresa u organización debes reflejar  con tu trabajo que realizas lo correcto de forma responsable para poder transmitirlo  a los clientes y consumidores de acuerdo a los productos que ofrece o servicios que brinda para desarrollar confianza y tener clientes satisfechos tanto con lo que se le ofrece como el actuar de manera ética y moral.

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