La comodidad de compra mediante la distribución

* La comodidad de compra mediante la distribución

* La información y persuasión de la promoción del producto o servicio

* Las opiniones que tengan del producto o servicio amigos, familiares y expertos.

Pero no solo los factores ambientales incidirán en el comportamiento de compra del consumidor, también influye su propio perfil.

La elección de compra es el resultado de diversos actos del consumidor que determinan el proceso por el cual toma la decisión de compra y su reacción ante el resultado de la misma.

Estos actos son:

* Reconocimiento de la necesidad

* Identificación de alternativas

* Evaluación de alternativas

* Decisión de compra

* Comportamiento posterior a la compra.

1. Reconocimiento de la Necesidad: el consumidor reconoce una necesidad o motivo insatisfecho que se presenta en forma explícita, o ante un estimulo determinado reconoce o identifica una necesidad que estaba implícita.

2. Identificación de alternativas: Una vez identificada la necesidad del consumidor buscara como suplirla y empieza a buscar alternativas, en esta búsqueda influyen :

* Los costos en tiempo y dinero

* La información previa de que dispone

* El grado de riesgo que implica tomar la decisión

3. Evaluación de Alternativas: es esta etapa donde las opiniones influyentes toman especial trascendencia pues el consumidor generalmente buscará ayuda para decidir entre las diferentes alternativas. También sus propias necesidades y condiciones serán parámetros para decidir entre las diferentes alternativas.

4. Decisión de Compra: es en esta etapa donde el

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