La importancia de la comunicación para el personal de la compañía de seguros

1.1. Enunciado

Los empleados tienen la necesidad de mantener una comunicación y estar al día en la información que acontece a su alrededor, mucho más si trabajan en una aseguradora donde tienen que estar comunicados constantemente con sus clientes. Para que una empresa marche bien es necesario tener en cuenta que sus empleados desempeñen las labores pertinentemente en caso de ser lo contrario vendrán los problemas a futuro.

La falta de comunicación y el no tener acceso a la adquisición de un teléfono celular con un plan de datos activado afecta de modo significativo el desempeño de un empleado que trabaje en una aseguradora ya que su función principal es estar en contacto permanente con los clientes y esto provoca estrés que por ende afecta a su capacidad intelectual y su desempeño. Y esto no solo perjudica al empleado, sino a la misma empresa, por la realización de recargas telefónicas frecuentes, produciendo un gasto elevado innecesario.

La comunicación es la principal herramienta para realizar una buena actividad independientemente de cual sea esta.El empleado actuara negativamente y los problemas comenzaran a aparecer de manera significativamente por ende en la empresa se tornará en una situación incómoda por el desempeño de sus trabajadores, los mismos que darán una mala calidad de atención al cliente, y por ello estos deciden cambiar de empresa, afectando así los ingresos de la misma.

Para ser partícipes o trabajadores de una empresa aseguradora, la empresa debe contar con los recursos necesarios para que el empleado cumpla con sus funciones correctamente, así es la única manera de sacar adelante la empresa y por ende obtener buenos resultados.

1.1. Formulación

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