La recuperación actividad generadora de liquidez, nuevos negocios y de ingresos

La recuperación actividad generadora de liquidez, nuevos negocios y de ingresos

ACTIVIDAD SEMANA 3

Estimado Aprendiz:

A continuación encontrará las actividades que se desarrollarán para continuar acumulando la obtención de los resultados que nos hemos propuesto al iniciar el curso. En este espacio se evidenciará la interpretación y aplicación de la política de cobranza establecida por una entidad de acuerdo con normas legales vigentes, la elaboración de un plan de cobranza y la identificación y aplicación de las técnicas de negociación y manejo de objeciones de acuerdo con la política institucional.

¡Adelante! Definitivamente el éxito está a nuestro alcance

1. Después de leer y analizar cuidadosamente el documento de Proceso de la cobranza elabore una síntesis, haciendo énfasis en la elaboración y desarrollo de los planes de cobranza, recuerde no descuide ningún elemento registrado en su contenido.

Administración y Recuperación de la Cartera de Créditos © Sena - Centro de Servicios Financieros - 2010

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2. Analice cuidadosamente los materiales de apoyo relacionados con la comunicación efectiva y habilidades de negociación, prepare UN MAPA MENTAL, MAPA CONCEPTUAL O MENTEFACTO.

3. Elabore un programa de cobranza aplicando todos los pasos sugeridos en el material de apoyo utilizando la base de datos suministrada en el mismo documento.

Ánimo, al culminar la presente semana ha adquirido el conocimiento, las habilidades y destrezas para desempeñarse como cobrador de la cartera de una institución financiera, es un paso definitivo en el logro de sus aspiraciones y la consolidación de sus aspiraciones laborales.

Recuerde que el resultado de esta actividad debe remitirlo por Internet a su tutor en la forma indicada por él y dentro de los plazos establecidos.

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