La región Junín tiene una extensión de 44,197 km², los cuales abarcan una diversidad de pisos ecológicos, desde las punas más altas hasta la llanura amazónica, pasando por fértiles valles interandinos.
Enviado por sindyrella • 21 de Septiembre de 2016 • Trabajo • 1.388 Palabras (6 Páginas) • 291 Visitas
INTRODUCCIÓN
La región Junín tiene una extensión de 44,197 km², los cuales abarcan una diversidad de pisos ecológicos, desde las punas más altas hasta la llanura amazónica, pasando por fértiles valles interandinos.
En el año 2015 tenía una población de 1´350,783 habitantes distribuidos en las nueve provincias. La oferta turística de Junín es muy rica y amplia: Su belleza y diversidad natural y ecológica la hace muy atractiva para el turismo de naturaleza, de aventura y el ecoturismo. Ofrece en muy poco tiempo de recorrido experiencias turísticas en los andes y la selva amazónica. La riqueza cultural de la región se plasma en diversas etnias, cada cual con sus propias características; oferta gastronómica y festividades locales que se mantienen constante a lo largo del año y atraen anualmente a muchos turistas nacionales y extranjeros. El turismo vivencial también tiene cabida en la oferta regional aprovechando las diversas comunidades andinas y selváticas que conservan sus costumbres y modo de vida ancestrales.
- PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
- Problema General
Servicios inadecuados en las agencias de TURISMO DE LA CUIDAD INCONTRASTABLE DE HUANCAYO.
- Problemas Específicos
- Deficiente capacitación en las agencias de turismo.
- Población no organizada.
- Inadecuado manejo de los recursos turísticos.
- Falta de estándar de calidad en el servicio brindado.
- Informalidad de agencias, aparición de agencias fantasmas en fechas de gran demanda.
- Incumplimiento de los servicios ofrecidos en los paquetes turísticos (precios elevados).
- FORMULACION DEL PROBLEMA
- Formulación del problema General
¿Por qué no existe un adecuado servicio en las agencias de turismo en la ciudad de Huancayo?
- Formulación de los Problemas Específicos
- ¿Cómo mejorar la deficiente capacitación existente en las agencias de turismo?
- ¿De qué forma concientizar a la población de que el turismo contribuye favorablemente a la economía de nuestra ciudad?
- ¿Cómo conservar y mejorar nuestros atractivos turísticos, para incrementar las visitas de turistas a nuestra ciudad?
- ¿Cómo lograr que exista un estándar de calidad de servicio óptimo para los turistas?
- ¿Cómo prevenir que la informalidad de agencias afecte al turista?
- ¿Qué hacer para que se garantice el cumplimiento de los servicios ofrecidos por estas agencias?
CINDY
- HIPOTESIS
- Hipótesis Principal
- La Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo Junín (DIRCETUR), debe promover charlas, capacitaciones para estas agencias de turismo con la finalidad de brindar un buen servicio. Se puede mejorar el buen servicio de las agencias de turismo, promoviendo charlas, capacitaciones, impulsadas por la Dirección Regional de Comercio Exterior y Turismo (DIRCETUR).
- Como ciudadanos debemos de valorar nuestras riquezas turísticas, conservando el ambiente físico de estos, buscar la conservación de la historia ya que esta actividad genera ingresos económicos favorables para los habitantes de esta ciudad.
- Establecer sanciones o multas para las agencias que incumplan los estándares de servicios que ofrecen y al final no cumple, estas sanciones deben de estar normadas por el DIRCETUD Junín y demás autoridades competentes.
- Establecer costos estándares de paquetes turísticos referenciales a cada zona turística.
- Hipótesis Especifica
Se busca lograr un estándar de calidad adecuado para captar más turistas, estableciendo protocolos de atención, de modo así evitar la informalidad de las empresas formalizándolas en un tiempo record evitando los trámites engorrosos.
- OBJETIVOS
- Objetivos Generales
Mejorar el servicio que brinda las agencias hacia los turistas, y de esta manera lograr captar mayor cantidad de turistas, fomentar la actividad empresarial y contribuir a elevar su productividad y competitividad, a través del impulso de la formación de cadenas productivas.
- Objetivos Específicos
- Promover la competitividad de las actividades económicas para los mercados internos.
- Promover el uso sostenible de los recursos naturales, la preservación, conservación y recuperación del ambiente.
- Proteger el patrimonio cultural en forma sostenible, como un activo del desarrollo social y económico de toda la región.
- Proteger y aprovechar el patrimonio natural en forma sostenible, como un activo al servicio del desarrollo económico y social de todos los pobladores de la región.
ANTONIO
- MARCO TEÓRICO
- Turismo Independiente
Cuando el propio turista compra directa e independientemente los componentes del producto turístico final, es decir, el pasaje, el hotel, el tour y la alimentación
- Turismo Organizado
Cuando el turista adquiere todos los servicios por un precio global, es decir, el “paquete turístico”[pic 1]
- Situación Socioeconómica del turismo en Huancayo
La Reserva Nacional de Junín, donde se ubica el segundo lago más grande del Perú. Según informes del MINAM Y SERNANP, solo 58 turistas –52 nacionales y 6 extranjeros– visitaron la señalada reserva entre los meses de abril y junio del 2015, a lo que pidió al Ejecutivo y a los Gobiernos Locales a mejorar la conectividad regional y fortalecer los programas turísticos
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