Los sistemas de información de mercadotecnia

INTRODUCCION

Los sistemas de información de mercadotecnia son una parte fundamental en todo equipo de mercadeo, ya que son la base sobre la cual se toman todas las decisiones pertinentes al cambio en las técnicas de mercadeo utilizadas en una compañía para aumentar sus ventas y hacer mediante estudios eficaces del mercado hacia el cual van dirigidos los productos o servicios que ofrece.

Es una herramienta o estructura permanente e interactiva, integrada por personas, equipo y procedimientos cuya finalidad es recopilar, clasificar, analizar, evaluar y distribuir información necesaria, oportuna y exacta, que servirá a los que toman decisiones de mercadotecnia y que les ayudara en su planeación, ejecución y control. Un buen Sistema de Información de Mercadotecnia equilibra la información que los gerentes desearían tener con la que en realidad necesitan y es factible que reciban.

En la actualidad sería difícil imaginarnos un mundo sin el uso de sistemas electrónicos para cualquier tipo de comunicación. Los desarrollos tecnológicos han venido ofreciendo al paso de los años una oportunidad de avanzar en el mundo competitivo y es aprovechada en las diferentes operaciones desde una empresa que compra la materia prima hasta la venta de sus productos o servicios ofrecidos.

DESARROLLO:

En tiempos anteriores las empresas o compañías eran pequeñas y conocían personalmente su clientela.

Además, los gerentes o administradores en su diario vivir con la gente, es decir, sus clientes, podían reunir a través de formularles preguntas directas su información mercadológica, actualmente y debido al manejo electrónico de datos, nos hemos visto en la necesidad de investigar más a fondo las necesidades y deseos de nuestros clientes para poder satisfacerlos; y por lo tanto necesitamos información más confiable y completa.

La tecnología en el manejo de información y comunicación sigue evolucionando rápidamente, estamos experimentando una avalancha de innovación caracterizada no tanto por una técnica o ciencia única, sino por las tecnologías y servicios que se entrecruzan.

En el caso de los diferentes medios de comunicación tradicionales, (radio, televisión, cine, fotografía, telefonía, impresos y otros) hemos sido testigos de los cambios vertiginosos que dichos medios han sufrido en el transcurso de los últimos años cuando la tecnología digital se ha incorporado a cada uno de ellos

Todo departamento de mercados cuenta con una herramienta determinante en pro del éxito del aseguramiento del comportamiento de los mercados, como es la herramienta de mercados, puesto que ella involucra la recopilación, registro y análisis sistemático de datos relacionados con problemas del mercado de bienes y servicios. El objetivo primordial de la investigación de mercados es el suministrar información, no datos, al proceso de toma de decisiones, a nivel gerencial.

La inteligencia de mercados es el producto de las actividades y fuentes de información, retroalimentación y monitoreo enfocados al desempeño estratégico de las organizaciones, es el frente de la organización para la toma de decisiones estratégicas.

En la investigación de mercados se puede notar el gran desarrollo que ha tenido el software estadístico y de análisis de datos, ya que cada vez hay más formas en las que se pueden almacenar datos acercad de los consumidores, para la realización de un estudio de mercado.

Se puede describir que la inteligencia de mercado es el núcleo de la información resultante de 3 fuentes de información que son el propio negocio de la empresa, competencia y consumidor.

La implementación de un sistema de información de mercadeo es una herramienta de trabajo de gran utilidad para un ejecutivo de mercadeo de una empresa importante en un mercado altamente competitivo.

Porque es frecuente que cada vez sean más cortos los ciclos de vida de los productos, lo cual hace que se tenga que tomar decisiones mercadotécnicas fundamentales en lapsos cada

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