Módulo 2. Fases del proceso administrativo

Objetivo:

Reconocer las actividades inherentes al proceso de dirección y comprender el rol del líder en la construcción de un clima organizacional saludable y su impacto en el comportamiento y productividad.

Procedimiento:

1. De forma individual, identifica alguna persona que conozcas a la cual admiras por sus habilidades de liderazgo y realiza lo siguiente:

1. Describe las características y comportamientos de esa persona, tanto en condiciones normales como cuando se encuentra bajo presión (al menos 2 de cada una), por los cuales consideras que demuestra habilidades de liderazgo.
2. Señala un logro que ha obtenido.
3. Define su estilo de liderazgo.
4. Explica si lleva a cabo la facultad de delegar y por qué lo consideras así.

1. Reúnanse en parejas.
2. Supongan que forman parte del departamento de capital humano de una empresa de exhibición cinematográfica o cine, y se les pide buscar candidatos para cubrir la vacante de gerente para una de las sucursales con mayor flujo de clientes. Para lo anterior, definan lo siguiente:

1. ¿Cuál es el estilo de liderazgo que debe tener el gerente? ¿Por qué?
2. ¿Cuáles son los principales motivadores que deberá y podrá emplear el gerente con sus subordinados? Justifiquen con base en las teorías de la motivación.
3. ¿Cómo se deberá dar el flujo de comunicación del gerente en las distintas direcciones (descendente, ascendente, horizontal, diagonal)? ¿Con quién comparte información y de qué tipo?

1. Comparen el estilo de liderazgo de las personas que eligieron en la primera parte y del gerente ideal del cine, y reflexionen sobre las similitudes y diferencias encontradas.
2. Elaboren un instrumento de evaluación (cuestionario) que ayude al nuevo gerente a realizar un diagnóstico del clima organizacional de la sucursal del cine. Incluyan al menos una pregunta de cada factor a evaluar del clima laboral en las empresas.
3. Reflexionen lo siguiente:

1. ¿Por qué los gerentes deben ser líderes?
2. ¿Cuáles son los retos que enfrentan los líderes en la actualidad? ¿Por qué?
3. ¿Por qué es importante medir el clima organizacional en una empresa?
4. ¿Qué factor merece mayor peso en la medición del clima laboral? ¿Por qué?
5. ¿Cuál es el impacto del clima organizacional en el comportamiento y productividad?
6. ¿Qué rol juega el líder en la construcción de un excelente lugar para trabajar?

1. Propongan una acción o iniciativa para mejorar el ambiente de trabajo en el salón de clase.
2. Compartan todas las iniciativas del grupo y elijan sólo tres para ser efectuadas en la realidad.
3. En conjunto, definan el plan para su implementación. Recuerden lo aprendido en las fases de planeación, organización y dirección.
4. ¡Lleven estas iniciativas a la acción!

Resultados:

Ángel Alejandro Silva Chapa

Licenciado en Administración de Empresas

Dueño de Comercializadora Industrial

1. Describe las características y comportamientos de esa persona, tanto en condiciones normales como cuando se encuentra bajo presión (al menos 2 de cada una), por los cuales consideras que demuestra habilidades de liderazgo.

Normales:

• Es responsable ante su trabajo y ante las tareas que necesita hacer día con día.
• Es liberal porque él sabe que cada uno de los trabajos que se emplean en este negocio son equitativos.

Bajo presión:

• Bajo presión él se comporta de manera autocrático porque necesita apresurar el trabajo que le están pidiendo.
• Es muy perfeccionista por querer que el trabajo salga bien.

1. Señala un logro que ha obtenido.

El terminar su carrera como Licenciado en Administración de Empresas y lograr iniciar su negocio propio.

1. Define su estilo de liderazgo.

Su estilo de liderazgo como lo mencionamos en el punto anterior es de manera autócrata debido a su trabajo que tiene que mandar los trabajos a sus subordinados para que este trabajo salga bien; así como también es transaccional por la debida razón de que a cada subordinado que realice el trabajo como se debe lleva un sueldo mejor.

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