Manual del Usuario.FACTURACIÓN COMERCIAL EN AMBIENTES CLIENTE/SERVIDOR

Manual del Usuario

1. Carátula.
2. Tabla de contenidos.
3. Responsable de la aplicación.

• Analista.
• Fecha de creación del documento.
• Fecha de actualización.
• Nombre del Sistema.

1. Acerca del Manual.

• Propósito.
• Conocimientos necesarios.

1. Introducción.
2. Visión global.

• Especificaciones.
• Conceptos generales.
• Acceso.
• Instalación y configuración básica.
• Menú principal.
• Opciones.
• Teclas.
• Iconos.
• Pantallas.
• Reportes.

Carátula.

Tabla de contenidos.

Responsable de la aplicación.

[pic 1]

• Analista: Richar Franklin Caicedo Medrano
• Fecha de creación del documento: 01 de noviembre del 2001
• Fecha de actualización:
• Nombre del Sistema: FACTURACIÓN COMERCIAL EN AMBIENTES CLIENTE/SERVIDOR

CONTENIDO

• Propósito.

El presente manual tiene como finalidad ser una guía básica de operación del sistema; permitiendo al lector del mismo adquirir las destrezas y conocimientos indispensables para una operación adecuada del sistema, y ser una herramienta de consulta de primera mano a la cual puede recurrir el usuario en cualquier momento.

Se pretende dar una idea mas detallada de los alcances y ventajas del sistema, que permite una facturación y atención al cliente en tiempos mínimos; mediante la optimización de los recursos involucrados en el proceso, de compraventa de productos de consumo masivo.

Cualquier comentario o sugerencia el desarrollador el sistema esta dispuesto a recibirla con todo agrado y solventar en el menor tiempo posible; mediante correo electrónico a rfcm@hotmail.com; gracias por su confianza.

• Conocimientos necesarios.

• Conocer previamente el funcionamiento de un computador.

• La situación o procesos inmersos en la actividad económica en la cual se desenvuelve la empresa.

• La configuración de la red, para saber determinar el desempeño del sistema con otros sistemas existente.

• El sistema operativo o sistema básico con el cual se ejecuta la aplicación FCACS.

• Los principios básicos de administración y manejo de inventarios.

Otras habilidades inherentes a su destreza y agilidad para sacar mayor ventaja de la información que se encuentra en la base de datos que maneja el sistema.

CONTENIDO

El sistema de Facturación Comercial en Ambientes Cliente/Servidor fue credo con el objetivo de ser una herramienta administrativa, para el sector comercial en el área de supermercados, abastos, tiendas y locales mercantiles dedicados a la venta de productos al detal.

Una de las formas simples de atención al cliente es cubrir sus necesidades en el menor tiempo posible; lo cual se consigue con una automatización de los procesos de cálculos, de precios de productos de consumo masivo, en el menor tiempo evitando de esa forma la formación de largas colas.

La utilización de las computadoras y software de forma adecuada brindan la posibilidad de comercializar mayores volúmenes de productos y mejorar los márgenes de ganancia; con satisfacción para el cliente y para el personal que se encuentra frente a un mostrador.

Los clientes y su negocio se lo agradecerán si usted, como usuario de este producto lo aprovecha y obtiene una ventaja competitiva frente a sus competencia; solo esta el deseo y en sus manos el poder en funcionamiento esta novedosa herramienta de trabajo.

El  desarrollador.

CONTENIDO

• Especificaciones.

Los requisitos básicos del sistema son:

Clientes o Estación de trabajo PC 486 o superior, con tarjeta de red 10/100 MBP, teclado y mouse, monitor de 14’, impresora de 40 columnas y sistema operativo Win 9.x o WinNt 4.0.

Servidor Pemtium o superior, con tarjeta de red 10/100 MBP; teclado y mouse, monitor de 14’,impresora de 40 columnas, sistema operativo Win 9.x o WinNt 4.0 y la configuración de la red mediante cacle directo o mediante un hat.

• Conceptos generales.

Los conocimientos básicos para el manejo del sistema son los siguientes:

• La configuración de la red y su administración.
• Políticas de seguridad y respaldos en este tipo de sistemas.[pic 2]
• Seguir al pie de la letra las indicciones del presente manual.

1,2 y 3 son los botones de minixación, maximización y salida de una pantalla respectivamente y 4 barra de menú principal del sistema.

CONTENIDO

El acceso al sistema luego del proceso de instalación y configuración básica del sistema es a través de las barras disponibles del Windows como se detalla en las siguientes figuras.  Lo cual permite el ingreso directo del usuario al sistema en su pantalla principal, la cual se encuentra presente durante toda la ejecución del sistema, la misma que se puede apreciar en la gráfica siguiente.

El botón SALIR o X abandonan el sistema de inmediato finalizando su utilización y volviendo al sistema operativo respectivo.

CONTENIDO

El proceso de instalación es el siguiente:

1. Haga clic en la barra estándar del Windows.
2. Presenta la pantalla siguiente.

1. Elija el botón Aceptar tras lo cual obtenemos la pantalla de instalación del sistema. Siga las instrucciones que se presentan hasta obtener una pantalla como la siguiente.

1. La cual presenta la licencia de aceptación marque la casilla de verificación si esta de acuerdo; caso contrario no lo marque y se procederá a cancelar la instalación del sistema. Con lo cual se borran todas los componentes básicos del sistema. Vaya a la barra estándar del Windows, Inicio, Programas y localice el sistema bajo el nombre SUPERMERCADO. Con lo cual se llamara a la pantalla principal del sistema.

CONTENIDO

• Menú principal.

1. Archivo brinda todas las facilidades en cuanto a la administración del sistema en si.
2. Consultas presenta información detallada de acuerdo a la necesidad del usuario del sistema.
3. Nuevo nos permite ingresar los datos por primera vez.
4. Inventario la actualización de los datos de productos y cuentas de los clientes y otros.
5. Reportes permite obtener la información por medio de la impresora en varias paginas.
6. Facturación nos permite emitir las facturas respectivas y cobros se en efectivo o a crédito emitiendo la misma.
7. Ayuda nos brinda una ayuda de funcionamiento del sistema y como resolver alguna pequeña dificultad a causa de la mala manipulación o errores involuntarios del usuario.

CONTENIDO

• Opciones.                                                                CONTENIDO

Las opciones del sistema son 3 que se determinan en el momento que se ingresan los usuarios; de la siguiente forma:

• Teclas.                                                                CONTENIDO

Las teclas usadas en el sistema son:

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