Marco Teorico

MARCO TEORICO

Ambiente de trabajo

Baguer (2005) indica: “Si nuestra vida transcurre la mayor parte del tiempo en el trabajo, un buen clima laboral, además de beneficiar a los intereses de la organización, conduce a la satisfacción y motivación de los empleados (P.75)”.

El ambiente en el trabajo constituye la forma cómo percibe el colaborador el clima en el que se desarrolla diariamente una empresa. Si bien es un lugar donde se es remunerado por la labor que se realiza, es también el sitio donde las personas pasan la mayor parte de su tiempo. Por este motivo, es fundamental gozar de un ambiente ameno donde el talento humano cuente con la posibilidad de interactuar socialmente con otros individuos, desarrollar sentido de pertenencia en grupo y satisfacer las diversas necesidades que pueda poseer un individuo.

Calidad de vida en el trabajo

Conforme lo indican Blanch, Espumy, Galán y Martin (2003) señalan: “por

calidad de vida laboral entendemos el grado de satisfacción y bienestar físico y

social experimentado por las personas en su puesto y en su entorno de trabajo”

Según López (2011) “nada mejor para generar y fortalecer unas saludables

relaciones humanas en las empresas, como comunicarnos con la transparencia y

la intencionalidad de mejorar el rendimiento organizacional, mejorando la Calidad

de vida laboral” Con lo cual se puede concluir la estrecha relación existente entre

los aspectos organizacionales y la realización en la calidad de vida del talento

humano en forma individual.

Una mala calidad de vida en el trabajo

El no gozar de calidad de vida laboral satisfactoria repercute en diversos

aspectos en el talento humano. Ello influye directa o indirectamente en la

organización, ya que colaboradores insatisfechos suelen tener rendimientos bajos

y ejercen un efecto dominó sobre el resto del talento humano. Además, a nivel

personal puede ocasionar problemas de salud debido al estrés y a la presión

laboral, entre otros.

Implicaciones del clima organizacional

Tal como lo indica Baguer (2005), ¨el clima laboral influye en la motivación y el

comportamiento de las personas, en su actitud ante el trabajo y por tanto en su

rendimiento (P.77)”

Según lo señalado en la cita anterior, existe una relación directa entre el CO

que se vivencia en la empresa y los continuos resultados que se obtienen. Ello es

un motivo por el cual se debe administrar de manera estratégica, buscando lo

mejor para la organización y potencializar, no solo el talento humano, sino los

resultados que se pueden obtener, para redireccionarlos de acuerdo con los

objetivos organizacionales

Administración General

Black (2006) indica que administración:

Es como una actividad o un proceso. De manera más específica, definimos administración como el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional (P. 8).

De lo anterior se puede concluir que es la ciencia de utilizar estratégicamente los recursos con los que cuenta la organización. Ello, con la finalidad de orientarlos hacia el cumplimiento de resultados, los cuales son de diversos tipos, ya que existen en algunas situaciones: los individuales, los 16 departamentales y los organizacionales. Por tal razón, es indispensable que en el proceso de administrar se cuente con los recursos necesarios para poder ejecutar las actividades necesarias que permitan la culminación de objetivos.

Funciones de Administración General

Según Robbins y Coulter (2005), “de acuerdo con el esquema de las funciones, los gerentes realizan ciertas actividades o deberes al tiempo que coordinan de manera eficaz y eficiente el trabajo de los demás ¿que son estas actividades o funciones? (P.9)”

En la administración se pueden destacar seis funciones principales, las cuales son las siguientes:

● Planeación: Se basa en seleccionar metas acordes con la visión de la organización y trazar las estrategias para lograrlas.

● Organización: Asignar responsabilidades y tareas que contribuyan al cumplimiento de objetivos.

● Dirección: Utilizar la influencia y el liderazgo para influir sobre los colaboradores para que ellos, de la mejor forma posible, aporten a las metas.

● Coordinación: Distribuir las tareas de manera que el proceso sea fluido y se logre el éxito maximizando los recursos de la organización.

● Control: Vigilar las actividades que desarrollan los colaboradores y el aporte que están brindando al cumplimiento de metas, para de esta forma poder detectar debilidades y mejorarlas.

● Evaluación: Analizar como resultó el proceso, ya sea para continuar realizándolo de la misma forma en caso de cubrir al cien por ciento las expectativas o, por el contrario, estratégicamente mejorar procesos para maximizar resultados.

Importancia de Administración General

Contar con una administración eficaz es crucial dentro de una organización sin importar la naturaleza de esta, pues si existen falencias, existe la posibilidad de incurrir en errores que culminen con la quiebra de una institución. Es este uno de los principales aspectos que debe tener claro un administrador a la hora de estar al frente de cualquier tipo de

...