Mente En Grande: Caracteristicas De Un Buen Lider

MENTE EN GRANDE…

Durante el curso de la carrera de pregrado a todos nos venden la idea que debemos salir a crear empresa, a emprender un proyecto o idea de negocio, aprendemos las bases y teorías de como iniciarlo, administrarlo y mantenerlo, conociendo un poco de todas las áreas que la integran. Pensamos y buscamos una idea innovadora y fuera de lo común porque creemos que esa es la única forma de que una empresa se consolide en la actualidad.

Si conocemos los casos de como nacieron los grandes almacenes de la actualidad nos daremos cuenta que no solo nacen de una idea fantástica, sino que más bien son una mezcla de constancia, inteligencia, optimismo, confianza, honestidad y sacrificio. Esa entre otras de las habilidades y características de debe tener un buen líder.

Por ejemplo conociendo a fondo el caso de cómo nació la cadena de ALMACENES ÉXITO podemos darnos cuenta que realmente no ha sido algo que nació de un día para otro, inició siendo una pequeña tienda de telas en un pueblo de Antioquia y después de 30 años logró entrar al mercado de la capital del país. Desde entonces empezaron a trabajarle al fomento de una cultura del servicio donde el cliente siempre es primero como una pirámide invertida, y otros aspectos tales como la estructura de una imagen corporativa teniendo en cuenta las últimas tendencias de la arquitectura y el visual merchandising, la economía de escala, realización de benchmarking en otros países.

El fundador de la cadena de almacenes y su familia han tenido de pasar por muchos inconvenientes, sobre todo el tema de seguridad en un país como Colombia y sobre todo en los años tan difíciles como los de la década de los 80 y 90, secuestros, amenazas y acciones terroristas. También como una de las primeras cadenas de almacenes del país se ha tenido que prepararse por la competencia que se ha instaurado: Makro, Carrefour y otras multinacionales.

Para lograr que una empresa logre expandirse, se hace necesario asumir riesgos y experimentar varias alternativas, en el caso de ÉXITO, incursionó en la bolsa de valores y así logró obtener hasta un 7% del margen inversionista, realizó referenciación de modelos europeos y franceses siempre y cuando se adapten a la cultura del país. También se implementaron muchas estrategias administrativas relacionadas con la gestión del talento humano, garantizando un ambiente de amistad, donde no se subestiman las capacidades de ningún funcionario, bajo la filosofía de que se debe premiar en público y castigar en privado. Realización de una plataforma estratégica de la que todos se sientan parte, con estrategias y metas alcanzables, donde se logre el trabajo en equipo y el fomento de hacer siempre lo correcto. Debe estar en constante reevaluación buscando siempre estar en función de satisfacer las necesidades, gustos y deseos de los clientes.

Por todo esto queda como consejo y ejemplo a seguir que

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