Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos

INSTITUTO TECNOLOGICO SUPERIOR DE FELIPE CARRILLO PUERTO

Ingeniería en gestión empresarial

DOCENTE: Ing. Pamela Góngora Sabido

Materia: MERCADOTECNIA ELECTRONICA.

Unidad 1: Mercadotecnia y evolución de los negocios electrónicos

ALUMNOS:

MARTIN OSORIO NESTOR IVAN

H-2 “B” VII SEMESTRE

25 DE AGOSTO DEL 2014, FELIPE CARRILLO PUERTO QUINTANA ROO

CUADRO COMPARATIVO

NOMBRE DEFINICIÓN CARACTERÍSTICA VENTAJA DESVENTAJA

E-commerce Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet y otras redes informáticas.

1. Decisión basada en la tecnología: Debido al constante cambio tecnológico, debemos estar atentos a las innovaciones que se presenten y así mismo aplicarlo a nuestras empresas o negocios. Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias de comunicación efectivas que le permitan Falta de comunicación y relación personal

Imposibilidad de probar el producto antes de comprarlo

Es necesario contar con una conexión a Internet segura. Es imprescindible tener dispositivo desde el que conectarse a Internet

E-busines Es la aplicación de las tecnologías de la información para facilitar la compraventa de productos, servicios e información a través de redes públicas basadas en estándares de comunicaciones. *Están íntimamente ligados al plan de negocios de la empresa y son dirigidos desde los niveles más altos de la organización.

*Su implantación requiere cambios en la cultura organizacional, ya que el abandono de viejos paradigmas en la forma de hacer negocios y la innovación en la búsqueda de oportunidades es asunto de todos los días. Expansión de público

Expansión de horario

Reducción de Costos

Capital e inventario mínimo

Proceso de órdenes ágil y automatizado

Efectividad de ataques de Phishing

– Efectividad de ataques de Pharming

– Desconfianza de terceros

– Poco conocimiento de terceros

– Intentos de fraudes Internacionales

E-marketing Es el estudio de las técnicas del uso de Internet para promocionar y vender productos y servicios. • Permite una comunicación de doble vía con el cliente en tiempo real, lo que permite establecer relaciones a largo plazo

• Los mensajes son recibidos al mismo instante y pueden ser adaptados para cada destinatario

• La información es accesible las 24 horas

• Permite una construcción dinámica de la imagen de marca de la empresa Alto impacto en los consumidores en comparación con la publicidad fuera de Internet.

Resulta más económica que la publicidad en otros medios La competencia puede detectar con facilidad los nuevos movimientos

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