Momento 3 Gerencia Estrategica.
Enviado por Hoysoymejor • 26 de Febrero de 2017 • Trabajo • 1.095 Palabras (5 Páginas) • 229 Visitas
Gerencia estratégica
Momento 3
Actividad individual
Tutor
UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA
Cead Palmira
Noviembre de 2016
Momento 3
- La toma de Decisiones en las organizaciones
- ¿Cuál es la relación entre la percepción y la toma de decisiones?
La percepción que tienen los individuos de una situación específica varía de acuerdo a su punto de vista de dicha situación. De esta forma quien toma la decisión es quien decide que datos son relevantes y cuales no basado en su percepción.
- ¿Cuál es el modelo racional de la toma de decisiones? ¿en qué se diferencia de la racionalidad acotada y de la intuición?
El modelo racional de la toma de decisiones se basa en cierto número de suposiciones que incluyen el que la persona que tomará la decisión y está compuesto de 6 pasos que son:
Definir el problema.
Identificar los criterios de decisión.
Asignar pesos o ponderaciones a los criterios.
Desarrollar las alternativas.
Evaluar las alternativas.
Seleccionar la mejor alternativa.
La racionalidad acotada es la capacidad de la mente humana para resolver los problemas construyendo modelos más sencillos extrayendo las características esenciales de ellos, por su parte la toma intuitiva de decisiones es un proceso inconsciente basado en la experiencia e influenciado por las emociones de los individuos.
- ¿Cuáles son algunos de los sesgos o errores comunes que cometen las personas al tomar decisiones?
Las personas que toman decisiones se enfrentan a ciertos sesgos y errores comunes que influyen en sus juicios. Entre ellos tenemos:
Sesgo por exceso de confianza: se presenta debido al exceso de confianza por ello desde el punto de vista organizacional los líderes o gerentes deben ser menos confiados.
Sesgo por anclaje: cuando nos fijamos en la primera información que recibimos y no podemos ajustar de modo adecuado la información posterior.
Sesgo por confirmación: hace referencia a la percepción selectiva que efectuamos en la toma de decisiones, buscamos lo que afirma y no lo que contradice.
Sesgo por disponibilidad: es la tendencia de las personas a basar sus juicios en la información de la que dispone con facilidad.
Aumento del compromiso: con frecuencia nos sostenemos en una decisión aun cuando hay evidencias claras de que estoy equivocado.
Error de aleatoriedad: es la tendencia a asumir que podemos predecir los sucesos aleatorios que puedan presentarse.
Maldición del ganador: es la consecuencia de ganar y sentir que se ha pagado demasiado por el premio.
Sesgo por retrospectiva: ocurre cuando pensamos equivocadamente que hemos predicho el resultado de un evento esto disminuye nuestra capacidad para aprender del pasado.
- Cambio organizacional
- ¿Cuáles fuerzas actúan como estímulos para el cambio y cuál es la diferencia entre el cambio planeado y el imprevisto?
Se identifican seis fuerzas que actúan como estímulo para el cambio:
Naturaleza de la fuerza de trabajo
Tecnología
Crisis Económica
Competencia
Tendencias sociales
Política mundial
El cambio planeado es aquel que es proactivo y que tiene un propósito intencional orientado al logro de las metas. Las metas del cambio planeado son mejorar la capacidad de la organización para adaptarse a cambios en su ambiente y cambiar el comportamiento de los empleados.
El cambio imprevisto es aquel que ocurre de forma accidental y no obedece a algo planificado es esta la diferencia del cambio planeado.
- ¿Cuáles son los cuatro enfoques principales para administrar el cambio organizacional?
Modelo de tres etapas de Lewin
- Kurt Lewin afirmaba que el cambio exitoso en las organizaciones debía seguir una ruta de tres etapas:
Descongelar: el statu quo
Movimiento: hacia el estado final deseado
Recongelamiento: del nuevo cambio a fin de hacerlo permanente
- Investigación de la acción
La investigación de la acción se refiere al proceso de cambio basado en la obtención sistemática de datos para después seleccionar un curso de acción con base en lo que indique el análisis de datos con base a un:
- Diagnóstico
- Análisis
- Retroalimentación
- Acción
- Evaluación
- Desarrollo organizacional
El desarrollo organizacional (DO) es un término que se usa para agrupar un conjunto de intervenciones para el cambio planeado con base en valores humanísticos y democráticos que buscan mejorar la eficiencia organizacional y el bienestar de los empleados por medio de:
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