Módulo 1: Aspectos generales de la administración y del administrador.

Objetivo:

• Saber cómo funciona una empresa por dentro y por fuera y, saber cómo es que los roles gerenciales, las habilidades o las funciones de una organización importan en una toma de decisión.

Procedimiento:

• Leí la evidencia 1 de fundamentos de administración , para poder realizarla
• Llené la rúbrica con la información necesaria para empezar la evidencia
• Contesté toda la evidencia  de acuerdo a la información obtenida de las diferentes fuentes y de Blackboard.
• Conteste una serie de preguntas con base en lo visto sobre todo el modulo buscando una organización
• Escribí mi conclusión final de toda a actividad, teniendo en cuenta una perspectiva empresarial y personal.

1. Elige y visita una Pyme (pequeña o mediana empresa), como una cafetería o clínica veterinaria.

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1. Entrevista al personal y al gerente general sobre sus procesos administrativos.
2. Con base en las entrevistas y las observaciones realizadas, responde lo siguiente

1. ¿Cuál es su finalidad (propósito) como organización?

Mejorar el estándar de vida alrededor del mundo de los perritos y de todo tipo de animales.

1. ¿Cuáles son las 5 actividades principales que realizan?

• Consultas
• Cirugías
• Medicina preventiva
• Dermatología
• Pediatría

1. ¿Consideras que es una organización tradicional, moderna, o un poco de ambas? ¿Por qué?

Un poco de ambas ya que esta organización lleva años en la industria veterinaria pero con forme pasan loa años van innovando esto lo hacen con el fin de poder ayudar a los perritos de otra manera por eso ofrecen, ambulancia, dermatología, cirugías etc.

1. ¿Cómo consigue el dinero para su causa o propósito?

Con las consultas y con aportaciones que hace la gente para poder hacer cirugías a perritos con problemas mayores.

1. ¿Consideras que en la cuestión administrativa están siendo eficientes y eficaces? Justifica.

Si ya que ellos llevan un control adecuado y un plan a futuro para cada caso que les llega y sus ganancias las invierten en máquinas o cosas que puedan ayudar a las cirugías.

1. ¿Cómo la administración puede apoyar el cumplimiento de su propósito?

Sabiendo manejar bien los recursos obtenidos y llevando un buen control de los mismos para que lo hagan con buena calidad.

1. Explica cómo los avances tecnológicos impactan su labor administrativa y si se está acorde a estos avances, y a las necesidades de los consumidores o usuarios de negocios a los cuales atiende.

Bueno hoy en día la tecnología cada vez es más extensa y esto  poder para bien o para mal depende como lo manejes en este caso esta veterinaria ha sabido implementar mejores cosas  para que puedan atender las necesidades de sus clientes  la perfección como:

• Ambulancia
• Servicio a domicilio
• Geriatría
• Dermatología
• Pediatría
• Médico veterinario zootecnista
• Veterinaria
• Oftalmología
• Laboratorio clínico
• Farmacia veterinaria

Estos son algunas cosas que   ellos han implementado a lo largo de los años con base en la tecnología y les ayudo a ser una gran organización y poder ayudar a los animales.

1. Describe cómo se llevan a cabo las funciones administrativas y a cuál se le da mayor peso o importancia:

1. Planeación: ellos tienen un siclo que cumplir por lo mismo planean cada cosa que aran por ejemplo en una cirugía que protocolo seguir y saben que hay reglas y objetivos a seguir esto hace que a la hora de planear sus estrategias sepan cómo seguir creciendo.

1. Organización: ellos manejan una buena administración y organización en su empresa eso hace que se plantean objetivos que como equipo deben seguir.

1. Integración: todos  tienen que saber trabajar en equipo para que funcione la organización y se haga un trabajo de calidad.

1. Dirección: usualmente en este parte solo hay una persona que se encarga de dirigir a todo el personal y llevar la batuta de los casos.

1. Control: llevan un control estricto con todas las donaciones que da la gente para que así ellos puedan saber controlar los gastos e invertir en cosas de beneficio para los clientes y no en cosas innecesarias.

En este caso la empresa opta por darle mayor atención a  el control de la empresa y como se maneje.

1. ¿Cuáles son las principales recompensas y desafíos que se le presentan al gerente general?

Recompensas:

• Motivan al personal a unirse a la organización.
• Influyen sobre los trabajadores para que acudan a su trabajo.
• Los motivan para actuar de manera eficaz.
• Refuerzan la estructura de la organización para especificar la posición de sus diferentes miembros.

Desafíos:

• Clientes insatisfechos
• Demandas por plagio
• Un mal comportamiento de un personal
• No saber aplicar bien sus habilidades gerenciales
• No saber aprovechar los recursos obtenidos

1. Elabora recomendaciones al gerente general sobre la cuestión administrativa acerca de lo siguiente:

1. ¿Cómo aprovechar de forma específica los roles gerenciales en su trabajo como administrador de la empresa?

Sabiendo cuando y como aplicarlos, como saber un líder y en qué caso serlo, saber trabajar en equipo y saber resolver problemas de tal manera que no afecte a la organización y a los clientes.

1. ¿Cuánto tiempo invertir en cada una de las funciones administrativas, a qué actividades poner mayor énfasis? Señala aquellas que son importantes y que no se están llevando a cabo.

El tiempo para cada una de las funciones debe de ser igual ya que cada una es importante, pero como en cada empresa si no tienes una buena organización y control esto no funciona así que poner un poco de énfasis en estas áreas les ayudaría mucho

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