NEXU S.A

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1. Realizar un análisis crítico del estilo de liderazgo de R. Mondino, e identificar las causas de fondo por las cuales R. Mondino hasta ahora no ha logrado delegar.

Roberto Mondido es una persona que no considera opiniones y que cree que su empresa está bien tal como está, es por esto que no está dispuesto a cambiar nada. Él piensa que es el único capaz de tomar decisiones correctas por esta razón es considerado un líder autocrático, “tiene mucho poder y nadie puede ni debe desafiar sus decisiones.” (Regader, 2016, p.2) Este tipo de liderazgo no es abierto ni democrático, sino que es unidireccional: el jefe da las ordenes y los empleados obedecen. Su liderazgo en si es una de las causas por las cuales no ha podido delegar, ya que a pesar de contar con gerentes capaces no acepta sus opiniones y los desautoriza en frente de sus empleados, esto logra que los empleados no los respeten y por ende no cumplan con sus órdenes.

1. Analizar la forma en que el gerente de RH presentó su propuesta ¿Cómo debería haber procedido para tener mayor probabilidad de éxito?

Guillermo Zavala, el gerente de Recursos Humanos, ya conociendo como era su jefe debió comenzar por presentar su propuesta partiendo de toda la investigación que había realizado la cual estaba respaldada por pruebas que claramente demostraban que era la mejor opción, además de eso debió mostrar los beneficios que esta estrategia (ya comprobada) le traería a la empresa. En caso de mostrar con todas las pruebas que la mejor opción es la que se está considerando en la presentación y que a pesar de eso Roberto Mondino rechace la propuesta, el gerente de RH no debería tomar una decisión tan poco profesional y gritarle, simplemente debería analizar la situación y planear una mejor presentación a futuro con el objetivo de convencer a su jefe de que es la opción más sensata.

1. Analizar la reacción del gerente de RH, que lo llevó a insultar a su jefe y colegas ¿cómo debería haber procedido?

Guillermo Zavala se sintió herido y decepcionado de que a pesar de haber realizado una investigación exhaustiva su idea no sea tomada en cuenta, sin embargo, reaccionar como lo hizo no fue la mejor decisión. El gerente de RH no debió tomar la decisión poco profesional de gritarle a su jefe, simplemente debió explicar su punto de vista respaldado de toda la información con la que contaba (la cual ni siquiera fue tomada en cuenta por su jefe) como ejemplos, estadísticas, entre otras, pero siempre con respeto. Si de todas maneras su idea no fuera aceptada debería retirarse con respeto y en todo caso planear una mejor presentación a futuro.

1. Analizar el efecto de este altercado en el gerente de RH.

El gerente de Recursos Humanos, Guillermo Zavala, se sintió herido y esto lo llevo a gritarle a su jefe y sus compañeros lo cual terminó en una gran discusión. La reacción del gerente de RH que no solo se interpreta como una falta de respeto, sino que también como poco profesionalismo seguramente podría tener grandes consecuencias como una sanción o despido.

1. Proponer cambios en la forma de liderazgo de R. Mondino, que permitan incrementar la eficacia y eficiencia de su organización.

Los siguientes cambios incrementarían la eficiencia y eficacia:

• Ejercer un liderazgo firme para impulsar la ejecución y alcanzar la excelencia operativa, para esto necesita ser un líder que reparte estrategias sin discriminar y siempre está dispuesto a aprender.
• Inculcar una cultura corporativa que promueva una buena ejecución estratégica y apoye la innovación.
• Contratar gerentes y personal capaces de ejecutar bien la estrategia con los recursos disponibles.
• Instituir normas y procedimientos que faciliten la ejecución de estrategias.
• Adoptar mejores prácticas y esforzarse por un mejoramiento continuo.
• Ofrecer recompensas e incentivos a los logros de los objetivos estratégicos y financieros.
• Instalar sistemas operativos y de información que permitan al personal de la compañía llevar a cabo de manera competente las funciones estratégicas.

1. ¿Qué tipo de liderazgo identifica Ud. en este caso? ¿es el correcto? En caso de no ser así, ¿qué tipo de liderazgo le parece sería más adecuado? Explique.

En mi opinión R. Mondino parece ser un líder autocrático, quiere decir que él considera que es el único capaz de tomar las decisiones correctas, genera temor, su ambiente laboral no es amigable y no es capaz de delegar.

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