Nuevas Tecnologias Aplicadas Al Marketing

Realizar el Plan de Acción para promocionar la página web de una empresa. Indicar

primero quien es su público objetivo, cuál es la propuesta de valor para cada

segmento y citar y explicar al menos 6 acciones de marketing digital que deberían

incluir su Plan de Acción.

EMPRESA: © Yes Delivery - Restaurantes a Domicilio en Barcelona. Yes Delivery

es un servicio de comida a domicilio con una cuidada selección de los mejores

restaurantes de Barcelona.

PAGINA WEB: http://www.yesdelivery.es. La página Web de Yes Delivery, es una

plataforma con información de los menús que ofertan una serie de restaurantes de

diferentes zonas de Barcelona, y donde el público puede hacer su pedido online

para su entrega a domicilio.

PÚBLICO OBJETIVO: Según definición de la misma pagina web de Yes Delivery, el

público al que van dirigidos específicamente está conformado por 2 segmentos:

Particulares: que desean comidas o cenas o con amigos, comidas familiares, cenas

románticas o simplemente una reunión con amigos para ver un partido de futbol.

Empresas: para sus necesidades de aperitivos, comidas y celebraciones.

Sin embargo se considera que la definición anterior es muy extensa, por lo que se

ha segmentado de una mejor manera el público objetivo principal de Yes Delivery

como:

“Jóvenes, solteros (con o sin pareja) y sin hijos, con una edad media entre los 20 a

34 años, que viven en Barcelona, puedes estar estudiando o trabajando. Lo

importante es que viven al día, con muchas actividades de estudio, trabajo y ocio, y

por lo tanto no tienen tiempo para dedicarle a la cocina”.

También puede existir un segundo público a la cual la empresa puede llegar como lo

son los particulares que de vez en cuando hacen alguna reunión en casa con

amigos o familiares y en vez de cocinar ellos mismos prefieren pedir comida a

domicilio. Y un tercer público podrían ser las empresas que a la hora de hacer algún

evento necesitan contratar los servicios de comida a domicilio.

PROPUESTA DE VALOR DE LA EMPRESA: “Los platos más selectos. Donde tú

quieras”. Yes Delivery ofrece más de 40 restaurantes, más de 20 tipos de comida y

más de 4,000 platos diferentes. Los pedidos se pueden realizar por Web o por

teléfono; se puede pagar en efectivo, con tarjeta o tickets de restaurante; y disfrutar

de la comida en menos de una hora.

ACCIONES DE MARKETING A REALIZAR:

1. RELACIONES PÚBLICAS EN WEB O FOROS: La primera acción que se

considera importante realizar es mejorar las relaciones públicas, ya que con esto se

lograra subir el PageRank y mejorar la popularidad de la Web.

Por ser una página de comida a domicilio donde se incluye la información de una

serie de restaurantes con los cuales ya se tiene contacto, se le puede solicitar a

estos restaurantes que si tienen su propia pagina Web hagan mención en la misma

este servicio de Delivery.

También se puede contactar a diferentes bloggers relacionados con comida,

servicios a domicilios o que den información acerca de la ciudad de Barcelona para

que hagan mención de la empresa y pagina Web y así mejoraría la popularidad de

la misma.

Participar en foros, utilizar la herramienta de Google Alerts para que informe sobre

las palabras genéricas que hacen referencia a la actividad de la empresa,

...