Ola Ke Ase

Las ventas al detalle como espectáculo.

La competencia por obtener clientes se está intensificando aún más se siguen proliferando los lugares de venta alternativos a la tienda, como sitios web, venta por catálogo, etc.

Pero ¿de qué manera puede competir una tienda tradicional? Bueno, muchos centros comerciales y tiendas se han convertido en centros de entretenimiento, esto con el fin de brindarle una experiencia agradable al usuario y los estimulen a realizar la compra, a esta estrategia se le conoce como ventas al detalle temáticas, los comerciantes utilizan cuatro tácticas temáticas básicas:

• Tema de paisajes.

• Temas de mercado.

• Temas de ciberespacio.

• Temas mentales.

Imagen de la tienda.

Las tiendas tienen “personalidades” , algunas tienen una imagen ya definida (buena o mala) y otras sueles confundirse en la multitud ya que no tienen algo distintivo puedes pasarse por alto. Esta personalidad o “imagen” de tienda se compone de muchos factores diferentes.

Los rasgos de la tienda junto con características de los consumidores, como la orientación hacia las compras, sirven para predecir en que establecimientos la gente prefiere hacer su compra, las dimensiones más importantes del perfil de una tienda son su ubicación, conocimiento del personal de ventas, fachada, organización de los productos y la relación que existe entre vendedores y clientes.

Atmosfera “Diseño consiente del espacio y sus diversas dimensiones para provocar ciertos efectos en los compradores”.

Muchos de los elementos de diseño de las tiendas pueden controlarse de forma inteligente para atraer a los clientes y producir los efectos deseados en los consumidores.

Compras espontaneas.

Cuando se incita a un comprador a adquirir algo en una tienda, pueden funcionar dos procesos diferentes:

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