Outsourcing Ingeniería Industrial, Universidad Pontificia Bolivariana, Palmira, Colombia

Subcontratación de un operador logístico para un conglomerado de empresas dedicadas a la venta de electrodomésticos y muebles con presencia en Centroamérica y el Caribe.

Cristian David Quimbayo Daraviña

Ingeniería Industrial, Universidad Pontificia Bolivariana, Palmira, Colombia

El outsourcing  es el encargo de una parte o de toda la actividad logística de una empresa hacia una especializada. La empresa proveedora del servicio aporta toda su experiencia y habilidades en el campo logístico para realizar una labor eficaz y eficiente de las activadas que se le encargan.

El outsourcing se puede realizar en los eslabones principales o secundarios de la cadena de suministros de una empresa como lo son:

• Proveedor
• Almacén de inputs
• Planta de producción
• Almacén de output
• Clientes

A la empresa que realiza la función de outsourcing se le llama  Operador logístico y se encarga de diseñar los procesos de su cadena de suministro, organizando, gestionando y controlando dichas operaciones y para ello utiliza una  infraestructura física, tecnología y sistemas de información, ya sean propios o ajenos.

Situándonos ya en el caso aplicado, la empresa Electronika S.A. al contratar un operador logístico le permite acceder a mayores oportunidades de expansión y crecimiento, ya que la contratación le facilita centrar sus esfuerzos en  su actividad principal que es la de comercializar electrodomésticos.

Al contratar el operador, es importante resaltar que hay que establecer un proceso  y a la vez estandarizarlo junto con el operador, así se genera un orden en las actividades de compra y tarde para los proveedores y así obtener los mejores resultados, y así poder lograr una automatización del proceso y volverlo más eficiente.

Esto va a generar unos beneficios para la empresa Electronika S.A. entre los cuales se encuentra un ahorro en los costos administrativos, ya que no tienen que contratar personal directamente para que se encargue de las funciones compra y Trade, evitando así todos los costos que incurre una contratación de personal.

En el articulo se menciona que la contratación del operador logístico por la empresa es considerada 3 PL, ya que este operador se encarga de toda la actividad logística, en cuanto a compras y negociación con proveedores, permitiendo así como se mención anteriormente que la empresa se encargue de su actividad principal.

Una de las ventajas que ofrece  la contratación del operador logístico de la empresa  Electrónika S.A. es que realiza el trabajo en equipo, brindando de esta forma el servicio deseado a los países centroamericanos y del caribe, en el menor tiempo y a un costo óptimo.

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