Phillips66

Phillips 66

Esta técnica tiene su origen en el año 1948 y su creador es J. Donald Phillips, de la Universidad de Michigan. Esta técnica consiste en una dinámica de grupo o una técnica donde se trabaja grupal y educativamente, usada generalmente para conocer la opinión de un grupo grande de personas en un corto periodo de tiempo, la cual se basa en la actividad grupal para elaborar y desarrollar el intercambio de información, mediante la maximización en la utilización del tiempo destinado a la realización de la actividad.

Phillips 66 consiste específicamente en que un grupo grande se divide en subgrupos de 6 personas para discutir durante 6 minutos un tema o problema en específico, con el fin de facilitar la discusión para analizarlo en base a una serie de preguntas, y obtener una conclusión de dicho tema o problema, luego de las conclusiones obtenidas por cada subgrupo se formula una conclusión generalizada.

El tamaño de los grupos con los cuales se aplica esta técnica generalmente oscila entre cuatro a seis, en cuanto a la discusión de los subgrupos se recomienda una duración de quince a cuarenta minutos, mientras que para la síntesis de las conclusiones generales se recomienda entre veinte a treinta minutos de duración. Debe contar con una persona que desarrolle el rol de facilitador o dinamizador el cual tiene la tarea integrar el trabajo realizado por los diferentes subgrupos.

El ambiente donde se desarrollara la discusión sobre el tema o problema aplicando dicha técnica debe contar con el espacio y mobiliario necesario para la realización de la actividad; este mobiliario deberá ser flexible, para poder generar los subgrupos, además contando con una pizarra para la elaboración de la conclusión general. La disposición de los grupos de trabajo será de manera circular para brindar una mejor comunicación entre los participantes. Las personas que generalmente participan en este  tipo de actividades son directivos, personal de alta y media cualificación.

Esta técnica tiene como objetivo obtener respuestas consensuadas por cada subgrupo, para así llegar a una conclusión general, y también promover la alta participación de todos los miembros de los grupos, obteniendo una interacción dinámica de cada subgrupo, desarrollando la seguridad y confianza para que esta interacción sea provechosa y brinde las conclusiones claras y precisas sobre el tema o problema planteado a los participantes.

El procedimiento para hacer efectiva la técnica de Phillips consta de plantear un tema o problema por parte de la persona que hace de dinamizador de la actividad, una vez formulado el tema o problema se deberá informar el uso de la técnica y el tiempo en el cual se desarrollara la interacción de los subgrupos, informados de los procedimientos técnicos se lleva a cabo la división del total del grupo, en subgrupos de seis personas cada uno, estos integrantes deberán plantear sus opiniones, posibles soluciones e ideas dentro de un minuto. Cada grupo elige  un secretario o portavoz encargado de las anotaciones, él deberá resumir y entregar esa información brindada por el subgrupo al resto de los participantes, una vez elaborados todos los informes de cada subgrupo, discutiendo estas conclusiones obtenidas por los diferentes subgrupos. Ya analizadas las conclusiones realizadas de cada subgrupo por la persona que asumió el rol de facilitador, él intentara condensar e integrar la información entregada, mientras que cada subgrupo elige un representante para interactuar con los otros representantes para llegar a una propuesta consensuada entre todos, luego de esta reunión de los representantes; cada uno de ellos vuelve a su subgrupo correspondiente para informar la propuesta alcanzada para después ser sintetizadas en pro de la elaboración de la conclusión general.

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