Planeación Estratégica en las Mipymes

PRESENTACIÓN

El presente documento se basa en los resultados obtenidos en la investigación del uso de

la Planeación Estratégica en las Mipymes del sector calzado de Bucaramanga realizada

en el año 2009.

Este tema se investigó considerando que los mercados en los que se desarrollan los

negocios son cada vez más competidos y los consumidores menos leales y más

exigentes, haciendo imperativo que los empresarios estén enterados de las técnicas

acerca de la planeación de sus actividades que les permita ser competitivos.

La Planeación Estratégica constituye una herramienta fundamental para la empresa. Por

un lado, le obliga a considerar de forma organizada y detallada todos los aspectos

relevantes del negocio, su mercado actual y su proyección en el corto, en el mediano e

incluso en el largo plazo.

La planeación implica el análisis de todos los factores que afectan la empresa, los

recursos con los que cuenta para responder a una situación, y la elaboración de un

programa adecuado a seguir.

El libro se divide en tres capítulos, el primero presenta los resultados de la investigación,

el segundo explica el paso a paso para realizar la planeación estratégica y el tercero

muestra la forma de hacer control de los costos en la empresa.

1. USO DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

1.1. ASPECTOS GENERALES DE LA INVESTIGACIÓN

El objetivo general de la investigación fue determinar el nivel de conocimiento y aplicación

de los administradores de las mipymes del sector calzado en Bucaramanga, de la

Planeación Estratégica en su quehacer administrativo diario dentro de su organización.

Buscando conocer el perfil de las empresas interesadas en el mejoramiento de su

productividad basado en la eficiencia administrativa, según valor de activos, capacidad de

instalada, experiencia en el sector y disposición económica.

La investigación se basó en las siguientes fuentes primarias: sesión de grupo con algunos

administradores del sector para discutir los aspectos importantes a investigar en cada

pequeña empresa. Luego la aplicación de encuesta personal a los administradores de las

mipymes escogidas en la muestra. Se considera que es la más adecuada considerando

que no todas están dirigidas por profesionales de la administración y en una gran

proporción su propietario es quien las dirige, lo que facilita el manejo del tipo de preguntas

y respuestas por parte de un encuestador.

Las siguientes fueron las fuentes secundarias: Consulta de informes presentados por las

agremiaciones del sector calzado acerca del estilo administrativo de las pymes y sus

expectativas. Consulta de modelos administrativos aplicados en otros sectores de pymes.

Consulta de resultados de otras investigaciones hechas por la UDI y otras universidades

acerca del desarrollo de las pymes.

El uso de la planeación en las actividades de estos pequeños empresarios se midió en los

aspectos de evolución de los resultados en sus negocios, uso de las fuentes de

financiación, contratación de la mano de obra, atención de mercados y medición de la

gestión. 1.2. RESULTADOS

Evolución de los negocios

La percepción de cerca del 70% de los empresarios es que su situación económica

empeoró o es igual a la de hace 5 años, específicamente han notado que se disminuyó el

nivel de ventas y los costos aumentaron, haciendo que los márgenes de utilidad se

redujeran o en un significativo número se buscarán nichos de mercado que sean más

rentables (ver gráfica).

Gráfica 1. Percepción de la evolución empresarial

Fuente: Autoras

A pesar de tener una impresión acerca de la evolución de sus negocios, no es definitiva

para ellos pues la informalidad en la que se encuentran no les permite llevar un control

claro sobre sus cuentas y de esta manera se vuelve más manejo por intuición que por

resultados reales, en muchas ocasiones no se dan cuenta que sus negocios están

fracasando y deben aplicar correctivos a la situación antes de que sea demasiado tarde.

Uso de fuentes de financiación

A pesar de que los empresarios consideran que usan algún tipo de planeación, para la

mayoría la financiación es un tema de cuidado pues aquellos que no tienen garantías para

ingresar al sector bancario, lo deben hacer con los proveedores o con la reinversión de

utilidades, por la facilidad y el plazo otorgado, haciendo más costoso el capital de trabajo

(principal destino) y por lo tanto disminuyendo su competitividad.

Gráfica 2. Fuentes de financiación

Fuente: Autoras

Una buena parte de los más pequeños empresarios deben utilizar recursos mucho más

costosos por falta de garantías que respalden sus negocios y la facilidad al acceso de los

mismos, son los llamados “paga-diarios” que se convierten en la solución a sus problemas

inmediatos pero en el mediano y largo plazo los puede llevar al fracaso de sus negocios.

Tipo de contrato laboral utilizado

Se evidencia una baja planeación en el área de recursos humanos, pues solo el 37%

contrata a término indefinido por la falta de seguridad en el flujo de pedidos durante todo

el año y la facilidad para la finalización del mismo, haciendo más inestable la calidad y

disponibilidad de los empleados.

Gráfica 3. Tipo de contratación

Fuente: Autoras

Uso de Indicadores de Gestión

A pesar de considerar un alto porcentaje de empresarios que conocen el mercado en el

cual actúan, solo un poco más de la mitad utiliza algún indicador de gestión (por lo

general muy sencillos), para evaluarse frente a él, y en muchos casos ni siquiera los

conocen.

Gráfica 4. Uso de indicadores de gestión

Fuente: Autoras

Las cifras que guían al pequeño empresario y con las cuales usualmente toman

decisiones son: nivel de ventas, de producción y de utilidades; y el índice más utilizado es

porcentaje de rentabilidad. Esto demuestra que no poseen información

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