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Politica De Los Hotelers


Enviado por   •  11 de Septiembre de 2014  •  474 Palabras (2 Páginas)  •  182 Visitas

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POLITICAS DEL HOTEL

- Las reservaciones en temporada alta se deberán realizar con 20 días de anticipación (mínimo).

-Check out hasta 12h00 (medio día)

. Check in a partir de las 14h00

-La edad mínima para Check-in, cuando solo, es de 18 años

-Reservas individuales: de una (1) a tres (3) habitaciones.

-Reservas grupales: de cuatro (4) habitaciones a más.

-El hotel se reserva el derecho de rechazar o no admitir a cualquier cliente o persona en cualquier momento que así lo juzgue conveniente.

-Toda persona extra tendrá cargo, no se aceptan más de 4 personas por habitación.

- El hotel no acepta mascotas

- Todas las tarifas son mostradas en dólares americanos, las tarjetas del extranjero sin importar cuál sea el país o moneda que rigen a dichas tarjetas de crédito serán cargadas y cobradas en dólares americanos.

. El hotel tiene para sus huéspedes, cunas y bañeras para bebés de forma gratuita y bajo petición. Políticas privadas. Niños menores de 12 años compartiendo con sus padres se quedan GRATIS. De 12 a 17 pagaran media tarifa de adulto

-Política de CANCELACIÓN Y MODIFICACIÓN: El hotel dispone de diferentes condiciones de cancelación, siendo la más habitual nuestra tarifa BlueCP cancelamiento gratuito si se cancela antes de las 12:00 del día antes de la fecha de llegada. En caso de hacer la cancelación tardía, el huésped se le regresara la mitad de la tarifa pagada, así, si el huésped llega un día después de la fecha reservada se le contara como un día en el hotel (se aplicara un máximo de tres días, después de concluir estas la habitación pasara a estar disponible).

-Condiciones de garantía: TARJETA DE CRÉDITO. Todos los datos de su tarjeta de crédito que insiera en el site del hotel son totalmente seguros, pues el proceso de reserva es totalmente ecriptado.

. El hotel no hace cargos en su tarjeta de crédito. Los datos son sólo una garantía, a excepción de las reservas de habitaciones con tarifas pre-pago y no rembolsables o promociones con pago de la 1a noche hasta 4 días antes de la fecha de llegada.

. Verificación de la validez de la tarjeta de crédito: El hotel se reserva el derecho de hacer una pre-autorización en la tarjeta por el importe de la 1 ª noche por cada habitación reservada. Esta autorización no es un cargo, sin embargo, aparecerá en su cuenta como un cargo que se borrará automáticamente por su banco 5 días después.

-En caso que el Hotel no pueda brindar el servicio de hospedaje contratado por el consumidor, el Hotel por su propia cuenta, encontrará adecuadas alternativas para suplir el servicio contratado, que sean por lo menos igual o mejor a los beneficios contratados originalmente.

-La categoría de estrellas asignada a los hoteles y servicios, están basadas en la interpretación del MINCETUR y pueden diferir

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