Politicas

4. el primer paso para la elaboración de un mapa estratégico es la perspectiva Financiera, cuya finalidad es identificar los objetivos financieros de la empresa para un período determinado. Estos deben ser objetivos cuantificables y así mismo medibles.

5. Redactar el plan estratégico:

La redacción del plan estratégico debe encargarse a una persona o a un grupo muy reducido, que recoja la información generada, la sistematice y la presente de forma ordenada.

Debe seguir el siguiente orden:

Presentación: Que es donde se delimitan las prioridades estratégicas, la definición del escenario y la estructura de objetivos.

Introducción: Define los principales elementos del plan estratégico.

Misión y Visión: Se tiene que definir en pocas líneas, y debe contestar a las siguientes preguntas: ¿Cuál es la razón de ser? ¿Para quién trabajamos? ¿Cuál es la finalidad de la empresa? ¿Dónde vemos a la empresa dentro de los años que marque el plan.

Análisis de la situación actual: representa el diagnóstico.

Formular estrategias: Priorizar

Plan de acción: donde va el plan operativo.

Una vez elaborado el plan estratégico, es aconsejable que circule con el fin de que sea revisado por los distintos participantes antes de su redacción definitiva.

6. los tres puntos principales que deben definirse en un plan estratégico son los siguientes:

Misión: Es una frase que refleja la razón de ser de la empresa. Para qué existe. Debe ser una frase inspiradora, que hable del fin último de sus actividades. En qué mejora el mundo gracias a las actividades de la compañía.

Visión: La visión es un concepto mucho más concreto. Indica dónde queremos que la compañía se posicione en un tiempo determinado. Una declaración de visión eficaz debería concretar, por lo tanto:

 Cuál es el ámbito del mercado o negocio en el que opera la empresa.

 Cuál es el plazo temporal.

 Cuál es la forma de saber si la visión se ha conseguido en ese plazo.

Valores: Es el marco dentro del cual la empresa no quiere salirse. Refleja qué está permitido y qué no para conseguir su objetivo. Consiste en un conjunto de principios que indican el código de conducta y el marco dentro del que la empresa se compromete a actuar para conseguir su visión.

• 7. Las políticas van integradas al sistema de gestión de calidad porque estas permiten su orientación exitosa y plantean los pasos a seguir para alcanzarla. Como políticas generales para alcanzar un sistema de gestión de calidad encontramos: la plena satisfacción de los clientes y potenciar las actividades de investigación, desarrollo e innovación con el fin de mejorar la competitividad del sector.

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