Preguntas Para La Determinacion De Requerimientos

PREGUNTAS BÁSICAS PARA LA DETERMINTACIÓN DE REQUERIMIENTOS

El aspecto fundamental del análisis de sistemas es comprender todas las facetas importantes de la parte de la empresa que se encuentra bajo estudio. (Es por esta razón que el proceso de adquirir información se denomina, con frecuencia, investigación detallada). Los analistas, al trabajar con los empleados y administradores, deben estudiar los procesos de una empresa para dar respuesta a las siguientes preguntas clave:

Siempre se debe comenzar con lo básico, algunas preguntas proporcionan antecedentes sobre detalles fundamentales relacionados con el sistema y que sirven para describirlo. Las siguientes preguntas son de utilidad para adquirir la comprensión necesaria:

1. ¿Qué es lo que se hace?

2. ¿Cómo se hace?

3. ¿Quiénes lo hacen?

4. ¿Con que frecuencia se presenta?

5. ¿Cuánto tiempo tardan en efectuarlo?

6. ¿Qué tan grande es el volumen de transacciones o de decisiones?

7. ¿Cuál es el grado de eficiencia con el que se efectúan las tareas?

8. ¿Quiénes emplean la información resultante?

9. ¿Existe algún problema?

10. Si existe un problema, ¿Qué tan serio es?

11. Si existe un problema, ¿Cuál es la causa que lo origina?

12. ¿Cuál es la finalidad de la actividad dentro de la empresa?

Para contestar estas preguntas, al analista conversa con varias personas para reunir detalles relacionados con los procesos de la empresa, sus opiniones sobre porque ocurren las cosas, las soluciones que proponen y sus ideas para cambiar el proceso. Se emplean cuestionarios para obtener esta información cuando es posible entrevistar, en forma personal, a los miembros de grupos grandes dentro de la organización. Asimismo, las investigaciones detalladas requieren el estudio de manuales y reportes, la observación en condiciones reales de las actividades del trabajo y, en algunas ocasiones, muestras de formas y documentos con el fin de comprender el proceso en su totalidad.

Conforme se reúnen los detalles, los analistas estudian los datos sobre requerimientos con la finalidad de identificar las características que debe tener el nuevo sistema, incluyendo la información que deben producir los sistemas junto con características operacionales.

Consultar la siguiente pagina para más preguntas

http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes/manizales/4100010/Lecciones/Cap3/Reqmtos.htm

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