Problemas en la automatización de procesos

1 Pueden ser muchos factores por los cuales se tienen esta problemática de la mala comunicación, pueden ser empleados con malas intenciones o personas del exterior de la empresa que quieran causar daño a la misma, se tendrá que encontrar primero en donde ésta la fuga de información ósea identificar el problema para poder darle la solución, viendo que cualquier persona tiene fácil acceso a la información se tendrá que restringir la información, y delegar a una unidad o sección que se encargue de esta ya sea para procesarla, distribuirla y guardarla  hay que realizar unas encuestas tanto al personal como a la clientela para poder ver de qué manera se puede tener una mejor información

2 para poder proteger la información en la sección de ventas y en cualquier otra sección, se crearan nuevas secciones tales como; información pública, ésta estará bajo el cargo del gerente administrativo,  en esta sección se almacenara todo tipo de información la cual podrán solicitar ya sea el personal de trabajo o los clientes que requieran alguna información,  pero solamente se tendrá acceso a ella con el visto bueno del gerente administrativo o el gerente general de la empresa, la información que se tenga en información pública tiene que ser exacta y concisa para un buen manejo de la misma así podremos tener un mejor control de toda la información y no permitir que se pierda o dar información que ponga en peligro la empresa y o empleados, no se tendrá acceso a datos personales de ningún ente . También se crearan la sección de informática, esta para tener un mejor control en las computadoras y evitar que personas mal intencionadas traten de robar la información por medio de virus informáticos, esta sección también ayudara  a crear una base de datos para poder tener información correcta, clara o exacta y en cualquier momento que se solicite y la última sección que crearemos será la de atención al público; esta nos será de mucha ayuda ya que por medio de esta podremos ser de mejor utilidad a los clientes y brindarles una buena asesoría recibiremos información como que tipos de productos les gustaría que incluyamos,  así como si ellos también necesitan algún tipo de información podrán tener acceso siempre y cuando sigan los pasos correspondientes que sería por medio de información pública-

3 la sección de informática creara una base para cada tipo de información así cuando sea el momento justo se tendrá acceso a dicha información ya sea si requiere de cuantos clientes tuvimos por mes, o una información de cuantos y que tipos de productos fueron los que más tuvimos demanda durante el mes etc. También se les solicitara a la sección de informática que se les cree un correo electrónico a cada empleado para poder distribuir cierta información se les pedirá que el control o el administrador de dicha base de correo electrónico este en información pública para que sean los encargados de distribuir todo tipo de información cuando se le requiera, también se tomara en cuenta otros medios de comunicación tales como teléfono, pagina web, fax, tv y encuestas vía on line o personalmente para que se pueda tener un mejor estudio de mercado.

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