Proceso de mejora continua. La reacción en cadena de Deming

Mejora Continua:

Proceso de mejora continua:        

Es un concepto del siglo XX que pretende mejorar los productos, servicios y procesos.

Es una actitud general que debe ser la base para asegurar la estabilización del proceso y la posibilidad de mejora. Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo. Algunas de las herramientas utilizadas incluyen las acciones correctivas, preventivas y el análisis de la satisfacción en los miembros o clientes. Se trata de la forma más efectiva de mejora de la calidad y la eficiencia en las organizaciones. En el caso de empresas, los sistemas de gestión de calidad, normas ISO y sistemas de evaluación ambiental, se utilizan para conseguir calidad total.

Etapas de la mejora continua:[pic 1]

Conclusión:

Se refiere al proceso de mejorar continuamente, mediante la búsqueda de la mejor opción, a través del análisis de cada paso que se lleva a cabo en cada proceso.

En la mejora continua se pueden agregar acciones preventivas y correctivas, con el fin de tener un control sobre cada proceso, para así poder prevenir algún problema o corregirlo.

Fuente:

https://es.wikipedia.org/wiki/Proceso_de_mejora_continua 

UNIVERSIDAD POPULAR AUTONOMA DE VERACRUZ.[pic 2]

INGENIERIA INDUSTRIAL

Trabajo:

Tarea 02. Primeras normas de calidad

Nombre de la alumna:

Jhoana Jaqueline López López

Nombre del asesor (a):

Ing. Yadira Sánchez Avendaño

Materia:

Técnicas y Herramientas de mejora continua.

Trabajo:

Primeras normas de calidad

Poza Rica de Hidalgo  Ver    3 de Junio de  2017

NORMA Z1

Las primeras normas de calidad norteamericanas funcionaron precisamente en la industria militar y fueron llamadas las normas Z1. Las normas  fueron de gran éxito para la industrian norteamericana y permitieron elevar los estándares de calidad dramáticamente evitando así el derroche de vidas humanas; Gran Bretaña también aplico con el apoyo de Estados Unidos, a su industria militar, de hechos desde 1935, una serie de normas de calidad.  

NORMA 600

A las primeras normas de calidad británicas se les conoce como el sistema de normas 600, para los británicos era muy importante participar en la guerra con un cada vez mejor armamento que pudiera tener la clara garantía de la calidad, los británicos adoptaron la norma norteamericana Z1 donde surgieron las normas británicas 1008, con estas normas los británicos pudieron garantizar mayores estándares de calidad en sus equipos.

Conclusiones:

Fueron las primeras normas de calidad norteamericanas, en la industria militar al darse cuenta que necesitaban tomar medidas en cuanto la calidad ya que de cada mil paracaídas que eran fabricados por lo menos 3.45 a consecuencia de que los paracaídas no se abrían y eso generaba como consecuencia por el descuido de no verificar que los paracaídas funcionaran debidamente como correspondía la perdida de soldados caídos  ya que se daban cuenta de la mala elaboración de los paracaídas cuando los soldados se aventaban del avión e intentaban abrirlos … Es hasta ese momento cuando el soldado en la caída intenta abrirlo y no funcionaba. La norma 600 es de las primeras normas británicas, la crearon para poder tener mejor armamento en la guerra.    

FUENTE: http://docencia.fca.unam.mx/~lvaldes/cal_pdf/cal5.pdf

UNIVERSIDAD POPULAR AUTONOMA DE VERACRUZ.[pic 3]

INGENIERIA INDUSTRIAL

Trabajo:

Tarea 03. Resumen de Filosofías

Nombre de la alumna:

Jhoana Jaqueline López López

Nombre del asesor (a):

Ing. Yadira Sánchez Avendaño

Materia:

Técnicas y Herramientas de mejora continua.

Poza Riva de Hidalgo  Ver    3 de Junio de  2017

FILOSOFIA DE DEMING:

Edwards Deming (1900-1993). Deming recibe un doctorado en física y tuvo una formación importante en estadística. Trabajo para Westem en los inicios de control estadístico de la calidad en la década de 1920 y 1930. Deming reconoció la importancia de considerar los procesos administrativos desde un punto de vista estadístico. La influencia de Deming en la industria japonesa fue tan importante que la Unión of japonesa Scientists and Engieres (UJSE), por sus siglas en inglés estableció en 1951 el Deming application Prize, para reconocer a las empresas que mostraban un alto nivel de logro en las prácticas de calidad. Deming recibió también del emprendedor el más alto honor en Japón. Deming vivía en Washington, D.C., era prácticamente desconocido en Estados Unidos hasta 1980, cuando la NBH transmitió un programa llamado “Si Japón puede…. ¿Por qué nosotros no?”. Poco después su nombre se mencionaba con frecuencia entre los ejecutivos estadounidenses. Empresas como Ford, GM Y Prospectivas en la administración, Deming trabajo con pación hasta su muerte en diciembre en 1993 de 93 años.

La reacción en cadena de Deming

[pic 4]

Conclusión:

Deming fue quien tuvo una mayor influencia respecto a la administración de la calidad desde un punto estadístico, pues su filosofía tiene como bases importantes en esta ciencia que es la estadística. También se dedicó a capacitar a ingenieros, impartiendo  cursos  en control de calidad pero no quedo satisfecho, al darse cuenta que no llegaría a donde él quería, se trataba del puesto que para él era importante. Fue invitado para trabajar en varias empresas como Ford, GM y Procter and Gamble, lo buscaban con el fin de mejorar el proceso de calidad en ellas. Dedico su trabajo hasta su muerte en la calidad, con el propósito de mejorarla y fue muy influyente en la industria Japonesa. En 1951 estableció el Deming Application Prize, para saber más de las empresas que mostraban un nivel muy alto en el logro de las prácticas de la calidad. Recibió del emperador, el más alto honor en Japón, la Orden Real del Tesoro Sagrado. A pesar de que Deming era de Washintong, D. C. no era reconocido por nadie en Estados Unidos sino hasta 1980, tras la transmisión de un programa en NBC llamado ‘’Si Japón puede ¿Por qué nosotros no? Después de eso, era nombrado con más frecuencia entre los ejecutivos corporativos estadounidenses. El ex presidente de la empresa Electronics dijo en una ocasión  ‘’No pasa un día en que piense en lo que el Doctor Deming significo para nosotros’’.  Cuando se le hizo la pregunta de ¿cómo quisiera ser recordado? El respondió ‘’Es probable que ni siquiera me recuerden’’…. Después de una pausa siguió… ‘’Bueno, quizá… como una persona que paso por su vida tratando de evitar que Estados Unidos se suicidara’’.

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