Psicología Industrial-CUESTIONARIO

Hasler Herrera 201046499

Psicología Industrial

CUESTIONARIO

1. ¿Cuáles son los componentes centrales de las emociones?

R/ Reacciones fisiológicas y pensamientos.

1. ¿Qué es ansiedad?

R/ Conjunto de sentimientos de miedo, inquietud, tensión, preocupación.

1. ¿Cuáles son los componentes de la ansiedad?

R/ Cognitivos: Pensamientos-imágenes atemorizantes, Fisiológico: Sensaciones Físicas, Conductual: Comportamiento.

1. ¿Qué es la ira?

R/ Conjunto de sentimientos de Enfado, irritación, rabia, enojo, etc.

1. ¿Cuáles son las formas en que los humanos manejan la ansiedad?

Respirar profundo, fumar, hacer ejercicio, beber alcohol, morderse las uñas, evitar la situación.

1. ¿Cuáles son las formas en que los humanos manejan la ira?

R/Gritar, reprimirse, Golpear a la otra persona, insultar, dar puñetazos a la pared, distraerse.

1. ¿Qué puedo hacer para manejar mis emociones a nivel conductual?

R/ Intentar cambiar mis emociones, hacer cosas que me gustan y que ya no hacía, planificar mis actividades.

1. ¿Qué puedo hacer para manejar mis emociones a nivel fisiológico?

R/ Respirar más lento, aprender a relajarme, cerrar mis ojos e imaginando un paisaje agradable.

1. ¿Qué puedo hacer para manejar mis emociones a nivel cognitivo?

R/ Identificar los problemas, enumerarlos, identificar mis emociones, intentar cambiar mis creencias.

1. ¿Qué es comunicación para usted?

R/ es el medio en que se valen los administradores para transferir y recibir la información.

1. ¿Cuáles son los niveles de la comunicación efectiva?

R/ Nivel intelectual y nivel emocional.

1. ¿Cómo es el lenguaje intelectual?

R/ lenguaje verbal, correcta información, datos ideas, etc.

1. ¿Cómo es el lenguaje emocional?

R/ Lenguaje no verbal, gestos, actitudes, miradas, tonos de voz.

1. ¿Barreras de la comunicación?

R/ Falta de planeación, desconfianza, amenaza, temor, sobrecarga de información, deficiencia de retención.

1. ¿Cuál es el porcentaje de la comunicación efectiva?

R/ Lenguaje verbal: 7%, tono de voz: 38%, Lenguaje corporal: 55%

1. ¿Qué es la asertividad?

R/ Es el proceso de expresar sentimientos, pedir favores razonables, dar y recibir una retroalimentación honesta.

1. ¿Qué es ser asertivo?

R/ Ser capaz de decir no, se capaz de expresar tu opinión, ser capaz de comunicarte adecuadamente, ser capaz de defender tus derechos, ser capaz de expresar sentimiento.

1. ¿Cuáles son las causas para la falta de asertividad?

R/ Ansiedad excesiva, Escaso roce social, baja autoestima, mente rígida.

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