Pupilometro

Datos Curiosos: No en vano, un antiguo poeta cubano afirmo que “Los ojos son el reflejo del alma”. Es fácil animar a una persona con la que mantenemos una conversación, dependiendo de la calidad de la mirada y de la cantidad de tiempo que se sostenga. La pupila de las personas se dilata cuando se interesan en algo o en alguien, y se contrae cuando rechazan algo. Los niños dilatan instintivamente la pupila para atraer la atención de los adultos. Los publicistas, en sus comerciales, hacen que los niños aparezcan con la pupila dilatada para atraer la atención sobre el producto que desean promocionar.

Si un vendedor deja de mirar a los ojos del cliente en el momento en que proporciona la información relacionada con el precio, le será menos fácil cerrar la venta, porque puede estar demostrando inseguridad y esto es peligroso.

Los árabes cierran un negocio siempre que puedan ver la pupila del interesado en él mismo, pues de este modo, constatan si están o no siendo engañados. Antiguos comerciantes observaban la dilatación de las pupilas de sus clientes, antes de fijar el precio. Los historiadores dicen que Aristóteles Onasis usaba gafas negras para no revelar su posición en los negocios.

Tal es la importancia de la pupila en la expresión corporal, que en la Investigación de Mercados se emplea un instrumento llamado Pupilómetro, el cual se ubica en los supermercados, sitios de venta o en las sesiones de grupo, con el fin de medir el interés de los consumidores en los anuncios y en los productos objeto de estudio.

El Pupilómetro es un aparato que mide los cambios en la dilatación de las pupilas cuando los sujetos ven un anuncio, mientras el brillo y la distancia de la pantalla se mantienen constantes. La suposición básica es que el incremento en el tamaño de la pupila refleja actitudes positivas, interés y excitación. El pupilómetro ha caído en desgracia entre muchos investigadores debido a que la dilatación de las pupilas parece medir cierta combinación de excitación, esfuerzo mental, carga del procesamiento y ansiedad. La excitación se mide mucho mejor con la RGC.

Utilidad Técnica: Observa y registra los cambios en el diámetro de las pupilas de un sujeto. Los cambios en el tamaño de las pupilas se pueden interpretar como cambios en la actividad cognitiva que resulta del estimulo, más que de la dilatación y contracción de los ojos en respuesta a la intensidad de la luz, la distancia del objeto y otras reacciones fisiológicas a las condiciones de observación.

Supuesto de este método de investigación: El mayor tamaño de las pupilas refleja actitudes positivas e interés en los anuncios.

Aplicación más común: Experimentos en los que se analiza el efecto de diferentes estímulos publicitarios sobre el consumidor. Al sujeto se le instruye para que vea una pantalla en la cual se

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