¿QUE ES MERCADEO?

¿QUE ES MERCADEO?

Es el conjunto de actividades humanas en un sistema empresarial, donde se planifica, se promueve, se fija precios y se distribuye los bienes o servicios con el objetivo de ejecutar un intercambio de bienes y servicios que por una parte satisfacen al consumidor.

¿CUÁL ES LA DIFERENCIA ENTRE VENTAS Y MERCADEO?

Ventas es el simple intercambio de bienes y mercancías por dinero. Mercadeo es la promoción o publicidad de un producto o productos, que no implica para nada el hecho de venderlo/s, pero está diseñado para alentar a los compradores o inversores a elegir los ítems o servicios ofrecidos por sobre los de la competencia.

La venta tiene como objetivo que el cliente quiera lo que la empresa posee; el marketing, en cambio, trata de que la empresa tenga lo que el cliente quiera.

LA VENTA ES UN PROCESO EN SENTIDO ÚNICO:

Empresa -----------------------> Cliente

EL MARKETING ES UN PROCESO DE DOBLE SENTIDO

ETAPAS DEL MERCADEO:

A LA PRODUCCION: Las empresas centraban su atención en los procesos de manufactura para mejorar la eficiencia y los costos de producción.

SEGUNDA ETAPA ORIENTADA A LAS VENTAS: Las empresas centraron su preocupación en superar el nivel de las ventas de la competencia, para generar una creciente demanda impulsada por la publicidad.

TERCERA ETAPA ORIENTADA AL DEPTO DE MERCADOTECNIA: Las actividades de la mercadotecnia con una publicidad mas agresiva mediante una distribución a través de nuevas formas de comercio, ventas a crédito, por catalogo, servicio a domicilio, etc.

CUARTA ETAPA ORIENTADA A LAS UTILIDADES: La existencia del marketing se distingue en la etapa de 1971 a 1980 con las principales empresas como, bimbo, Colgate, Palmolive, etc. Se preocupaban por la satisfacción del cliente.

QUINTA ETAPA ORIENTADA AL CONSUMIDOR: Se moderniza el concepto de la mercadotecnia, con la suma de tres factores:

• La imprescindible sensibilidad a las necesidades y deseos de los clientes.

• La búsqueda de una rentabilidad a largo plazo.

• La necesaria integración funcional del depto. de mercadotecnia a los demás depto. Funcionales. Las compañías empezaron a desarrollar programas o promociones, ofertas, etc. Dirigidas al consumidor con el propósito de ganarle a la mercadotecnia.

...