RESUMEN CAPITULO 10.

RESUMEN CAPITULO 10.

El liderazgo organizacional consiste en liderar el cambio, y liderar el cambio es algo caótico y desordenado.

La importancia de manejar el cambio

¿Por qué es el cambio organizacional tan complicado?

Tomando como ejemplo el aprendizaje de un nuevo swing para un golfista, el puntaje por lo general disminuye cuando se esta aprendiendo y toma tiempo mejorar sus puntajes.

Es este mismo descenso en el desempeño el que tiene lugar en las organizaciones en las cuales se pide a un gran número de personas efectuar cambios en el comportamiento al mismo tiempo.

Cuando se introduce un cambio en una organización, por lo general ocurre un descenso inicial en el desempeño organizacional antes de elevarse a un nivel superior al anterior al cambio.

¿Cuándo se necesita un cambio?

El cambio es necesario cuando hay una discrepancia entre un conjunto real de eventos y un conjunto deseado de eventos.

El cambio se descarrila o fracasa por razones predecibles:

1. Las personas que lideran el cambio piensan que anunciarlo es lo mismo que ejecutarlo.

2. Las preocupaciones de las personas con respecto al cambio no emergen y/o no se afrontan.

3. Aquellos a quienes se pide cambiar no participan en el planteamiento del cambio

4. Quienes lideran el cambio no tienen credibilidad: no comunican suficientemente, dan mensajes ambiguos y no son modelo de los comportamientos que el cambio requiere.

5. No se mide el avance y nadie reconoce los cambios que las personas se han esforzado por hacer.

6. No se responsabiliza a las personas por la ejecución del cambio

7. Las personas que lideran el cambio no respetan el poder de la cultura para matar el cambio.

8. No se exploran las posibilidades y opciones antes de elegirse un cambio especifico.

Concentración en el manejo del viaje hacia el cambio.

Los lideres normalmente han estado pensando en el cambio por un cierto tiempo y tienen claro el problema y el por qué éste debe ponerse en marcha y están tan convencidos de que el cambio debe de ocurrir que, en sus mentes, no hay necesidad de discusión alguna y se pone toda la energía en anunciar el cambio que se olvida que: El liderazgo organizacional eficaz tiene más que ver con el manejo del viaje hacia el cambio que con el anuncio del destino.

El cambio se descarrila porque los individuos saben que pueden sobrevivir al anuncio. Como no han estado involucrados hasta este punto, perciben que la organización está preocupada sólo por su propio interés, no por el interés de todos los miembros de la misma.

Un mal estilo de dirección, seguido de un inapropiado estilo de delegación, significa que el cambio jamás se va a ejecutar de manera exitosa.

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