Recuperación De Cartera Semana 1

Actividad semana 1

La comunicación

Podemos dar un buen mensaje y hacernos entender si nos expresamos de forma adecuada con respeto y amabilidad Impactando a las personas con nuestra buena comunicación, hagamos que perciban en nosotros como la persona que puede expresarse con claridad y dar sus conclusiones de forma sencilla pero muy efectiva asumiendo si es necesaria nuestra responsabilidad ante los fracasos como también hacer ver nuestros éxitos, en estos tiempos la buena comunicación se está acabando hemos estado perdiendo capacidad para comunicarnos de una manera efectiva, no nos tomamos el tiempo para ver el porqué si una mala comunicación podría perjudicarnos a todos no la mejoramos, debemos enfocarnos en los obstáculo que nos impide tener buenas comunicaciones y hacernos entender en cada mensaje que deseemos dar, debemos comunicarnos con mucho respeto y claridad ante cualquier tema.

Consejos para un mejor servicio:

-Pida disculpas si es necesario.

- No discuta.

-Sea flexible.

- No prometas lo que no puedas cumplir.

Código de ética:

Resumiendo de lo investigado saque la conclusión que el código de ética son las reglas los compromisos los valores que tienen los trabajadores de una entidad, profesionales justos y dispuestos a dar un ejemplo de honestidad.es importante que las entidades públicas y privadas tengan un compromiso y fijen normas que regulen los comportamientos de las personas dentro de una empresa que sean personas con compromisos morales. Ser discretos con la información confidencial. Ser personas con calidad humana y no discriminar a nadie por su raza, religión o distinto nivel económico.

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