Redacion

Primer ejemplo, correo electrónico usando la oración (Unidad 1 - Ejercicio 4 - caso 2: Supervisor de almacén - pág. 5)

Estimada ingeniera Ganoza :

El almacén de la compañía es un área donde los problemas laborales no cesan desde los últimos seis meses. Por ello, le explicaré los dos más urgentes por resolver por su jefatura.

El primer problema es que el proveedor no cumple con los plazos establecidos de entrega. Ésto origina un quiebre de stock y pérdidas en ventas. Perdemos credibilidad con nuestros clientes. El segundo problema es operativo.Solicitamos ampliación y remodelación del almacén debido debido al creciemento del negocio. La mercadería no se está manipulando correctamente. La sobrecarga del trabajo está afectando al clima laboral por lo que requerimos nuevo personal.

A la espera de su pronta respuesta.

Juan Díaz

Supervisor de Almacén

Segundo ejemplo, correo electrónico usando planificación, redacción y revisión (Unidad 1 - Caso Rogelio S.A. - pág. 8)

El área de Recursos Humanos, les invita a participar en el Taller de Inducción que se realizará el Lunes 8, Miércoles 10 y Viernes 12 de Noviembre desde las 8:00pm hasta las 10:00pm; en el Auditorio del centro coorporativo de nuestra empresa, ubicado en la cuadra 5 de la Av. José Pardo 4to piso - Miraflores. Este taller les permitirá desarrolar sus capacidades y habilidades en la calidad del servicio lo cual facilitará y optimizará su desempeño diario.

Agradeceremos su puntual asistencia

Atentamente

Rosario del Pilar Ramirez

Recursos Humanos

Tercer ejemplo, correo electrónico usando párrafos enumerativos(Unidad 1 - Caso Cinemundo - pág. 9) Fuentes 1, 2, 3

1. Problemas en el área de Boletería

1.1 Sobre el personal: Falta de personal y capacitación

1.2 Sobre el trabajo operativo

1.3 Sobre el sistema

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En el área de Boletería se han detectado algunas deficiencias que pueden ser subsanadas. En primer lugar, se han presentado quejas, tanto en nuestro correo electrónico, foros de facebook como en central telefónica, respecto a la falta de personal en horas de alto índice de clientes y la

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