Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente
Enviado por milena1512 • 2 de Octubre de 2013 • 821 Palabras (4 Páginas) • 330 Visitas
1.Reflexione durante unos minutos en una conversación de trabajo positiva con su jefe, compañero de trabajo o cliente, que haya tenido la última semana.
2. Identifique los factores que ayudaron a la eficacia de la conversación.
3. ¿Cuáles de los factores identificados fueron ocasionados por usted?
4. ¿Qué factores en general debería tener en cuenta en futuras conversaciones, ya sean con el jefe, compañeros de trabajo o clientes, para obtener siempre conversación positiva?
5. Elabore un informe escrito, de máximo cinco hojas donde presente sus conclusiones de la actividad. Arial 12, y envíelo en el enlace.
SOLUCIÓN
1. Considero haber cumplido con el trabajo después de tener una comunicación clara, respetuosa, donde las sugerencias fueron de común acuerdo y puestas en práctica, donde se contó con más compañeros de trabajo, quienes con sus aportes y cualidades personales, incentivaron al cumplimiento de la meta que era entregar el balance y los archivos de los clientes interno y externos de la empresa a la junta directiva en el tiempo
requerido por nuestro jefe.
2. Factores que se dieron para la eficacia de la conversación.
a. Hubo concentración
b. Atención
c. Claridad
d. Seguridad , confianza y conocimiento del tema
e. Planificación y buen trato.
3. Los factores ocasionados por mi
a. Concentración
b. Claridad
c. Seguridad , confianza y conocimiento del tema
d. Propuestas y/o sugerencias.
4. Debo tener en cuenta los siguientes factores en futuras conversaciones.
a. Seguridad y confianza
b. Tener amplio conocimiento de la lengua y habilidades sociales
c. Verificar la comprensión del mensaje
d. Evitar los bloqueos emocionales
e. Tener disciplina y práctica
f. Hacer mi mayor esfuerzo en prestar atención sostenida y consciente.
5. Informe
La importancia de una comunicación eficaz en lo cotidiano, en lo personal y en lo laboral nos lleva a tener un mejor entendimiento con los demás.
La comunicación es un medio de expresarnos y una habilidad del ser humano que lo hace partícipe activo de una sociedad, y en nuestro caso de un medio laboral.
La actitud que expresamos ante un diálogo ya sea informativo, enunciativo o comunicativo, que en su práctica de interacción con su medio, siempre destacarse como un individuo con habilidades competitivas, capaz de llenar las expectativas de su jefe inmediato e intereses de la empresa para lograr un rendimiento eficaz, buscando, entendimiento, mejoramiento y evolución. Utilizando una comunicación abierta y clara entre jefe, empleados y clientes.
Un jefe se comunica eficazmente cuando tiene metas claras y motivaciones permanentes como : saber escuchar, dar ejemplo, exaltar
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