Reingenieria De Sistemas De Salud

REINGENIERÍA EN SISTEMAS DE SALUD

Enfocada al apoyo de servicios directos a los usuarios, la logística, el abasto, las finanzas y el desarrollo de la investigación educación de los profesionales de la salud. Detrás de este escenario, el Instituto Mexicano del Seguro Social y otras instituciones de salud están reconstruyendo las funciones de sus directivos para poder apoyar un desarrollo organizacional de mayor envergadura, con los esfuerzos de la reingeniería. Puntos clave de esa labor son la capacitación en sistemas modernos de gestión, la cultura organizacional de calidad y el liderazgo médico, encaminados a mejorar los procesos del primer contacto con los pacientes y a reducir significativamente los costos. La educación, la capacitación y la investigación deben estar sin duda en el centro de la reingeniería.

Rediseñar radicalmente los procesos de las entidades de salud, hospitales, clínicas, logrando cambios y mejoras en las medidas de desempeño como:

-La totalidad del hospital, clínica, etc. servicios que presta, atención médica; manejo de personal, desempeño de las diferentes secciones.

-Hay que ser ambiciosos en los cambios y lograr mejoras del 90% al 95%, no conformarse.

-Reinvertir los procesos, reinventar la organización.

-Romper reglas, mitos y paradigmas y finalmente hacer uso de la tecnología de manera creativa.

Quien puede hacer Reingeniería.

*No se necesita ser un experto para rediseñar un proceso.

*Ser ajeno al proceso es muy conveniente vea siempre las cosas a través de los ojos del paciente.

*No es difícil tener grandes ideas.

Diez formas de hacer Reingeniería un proceso en una entidad de salud.

1. Eliminar la burocracia.

2. Elimine la duplicación.

3. Evaluación del valor agregado.

4. Reducción del tiempo de procesos.

5. Prueba de errores.

6. Sistematización de procesos.

7. Eficiencia en el uso de equipo.

8. Lenguaje simple.

9. Estandarización.

10. Alianza con proveedores.

Resultados.

-Organizaciones planas

-Alta tecnología combinada con alta calidad humana.

-Mejorar con eficiencia, efectividad y adaptabilidad.

-Quien no genere valor agregado desaparece.

Conclusiones.

Los programas de gestión tienen muchos puntos en común con los de calidad ya que ambos persiguen en definitiva lo mismo: hacer bien el trabajo. La gestión de calidad total supone la búsqueda de la excelencia, ligada a la competitividad, en todo lo referente a resultados y rendimientos de una organización mediante la autoevaluación, resaltando puntos fuertes y áreas de mejora

...