Relaciones Laborales

Unidad 6. Relaciones laborales

6.1. Concepto e importancia

Mantener buenas relaciones entre el personal y la empresa, es importante para lograr un clima organizacional adecuado y mantener mayor productividad.

La calidad de las relaciones de los empleados con la empresa, los directivos y entre ellos mismos, depende en gran parte de la cultura y clima organizacional y por supuesto de los sistemas de motivación que promuevan el logro de los objetivos y metas, no solo de la empresa sino también del personal.

“La finalidad de las relaciones laborales es el establecimiento de un clima organizacional sano mediante mecanismos de comunicación y motivación que promuevan la existencia de relaciones armónicas estables entre los trabajadores y la empresa.”

Es de gran importancia que los trabajadores se encuentren plenamente informados acerca de las políticas, misión y objetivos de la organización para fortalecer el compromiso y la lealtad.

En el área de relaciones laborales se realizan las funciones de: motivación, comunicación, relaciones sindicales y todas aquellas tendientes a mantener un clima organizacional armonioso.

6.1.1. Diagnostico de clima organizacional

El clima organizacional adecuado es indispensable para la productividad, la armonía y el buen funcionamiento de la organización.

El ambiente organizacional es el resultado de múltiples interacciones y el área de relaciones laborales debe promover y establecer las condiciones para que este sea idóneo.

“Clima organizacional es el conjunto de características de ambiente de interno que influyen en la motivación, conducta y satisfacción y moral de los integrantes de la organización.”

El clima organizacional en una empresa es el resultado de la interacción de múltiples factores que comprenden la cultura organizacional, los estudios de liderazgo, las relaciones interpersonales, la naturaleza y las políticas y programas de la administración de recursos humanos, la disposición del trabajo, el tamaño de la organización, las condiciones que afectan a la higiene y seguridad y las relaciones interpersonales.

“La moral de la organización se refiere al estado emocional y afectivo, al compromiso, actitud y el grado de satisfacción de los empleados ante la organización.”

6.2. Antecedentes de programas de mejoras de clima laboral

Una vez contratado el trabajador (cualquier persona que labora: obreros, oficinistas o ejecutivo) van a iniciarse una serie de relaciones entre él y la organización. Frecuentemente esos nexos no serán solo individuales sino colectivos.

En las organizaciones tradicionales existen diversos niveles; para nuestros propósitos consideramos dos: operativo y directivo. El primero se encarga de llevar a cabo los planes que establece el segundo.

6.2.1. Políticas

Las políticas son las líneas generales de conducta que deben establecer con el fin de alcanzar sus objetivos; esas permiten al personal directivo de una organización tomar decisiones en cualquier momento en determinada situación. Política es una guía que indica el camino para facilitar las decisiones. Las políticas constituyen una orden directa por medio de la cual los niveles superiores de la organización tratan de determinar la conducta de los niveles inferiores.

6.2.2. Requisitos que debe cumplir una política

Estabilidad. Consistencia y fundamentación; pues solo evitando los frecuentes cambios de criterio habrá una orientación clara para los ejecutores.

Flexibilidad. Debe contar con tal característica, para adaptarse a las necesidades que demanden su modificación; “las políticas muertas”. En el último análisis, es de mayor importancia el logro de los objetivos que el cumplimiento estricto de una política.

Inteligibilidad. Debe de ser clara, para evitar las malas interpretaciones causadas por las diferencias individuales de los integrantes del grupo humano de una organización.

Practicabilidad. Todo el personal de una organización necesita advertir que la política fijada responde a las necesidades que se están viviendo.

Sinceridad. La insinceridad en el poder desprestigia no solo la orden recibida,

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