Requisitos Para La Apertura De Un Hotel

La Secretaría de Turismo (SECTUR), consciente de que la mayoría de las empresas turísticas de México son Micro, Pequeñas y Medianas Empresas (MIPYMES), determinó diseñar un programa que impactara de manera clara y eficiente en su gestión.

Un programa de capacitación, que facilite a las Mipymes el incorporar a su forma de operar herramientas efectivas y prácticas administrativas modernas, que les permitan mejorar la satisfacción de sus clientes, mejorar el desempeño de su personal, mejorar el control del negocio; disminuir los desperdicios; incrementar su rentabilidad, a fin de hacer más competitiva a la empresa para que pueda ofrecer servicios de calidad a los turistas y propiciar el desarrollo de una cultura de mejora continua.

Estructura del Programa

El Programa está conformado como un sistema de 4 elementos y 12 técnicas:

1. Calidad Humana.

2. Satisfacción del Cliente.

3. Gerenciamiento de la Rutina. Procesos

4. Gerenciamiento de Mejoras. Proyectos

Mecánica Operativa del Programa.

El Programa tiene una duración mínima de tres meses y máxima de 4 meses, con un total de 70 horas (entre la implementación y la parte teórica); período en el cual las empresas logran resolver gran parte de la problemática que enfrenta la Micro, Pequeña y Mediana Empresa Turística.

-Bajo este esquema se realizan en un lapso de 12 semanas (3 meses):

• 6 sesiones de capacitación (de 8 horas cada una).

• 4 visitas de asesoría (seguimiento) por parte del Consultor “M” que esté implementando.

• 1 evaluación para entrega de Distintivos “M” (evaluación cruzada)

-Actividades Post implementación:

• Visita de Diagnóstico Situacional.

• Visita de Renovación (No incluida en los servicios integrados, el costo corre por cuenta del empresario).

Beneficios al Implementar el Programa.

Con el Programa Modernizalas empresas alcanzan beneficios cuantificables en tres líneas fundamentales:

• Elevar la calidad de los servicios y mejorar la atención, para la satisfacción de los clientes.

• Elevar las ventas y reducir los costos, para la satisfacción de los propietarios.

• Humanizar el trabajo, incrementando la participación y por consecuencia elevar la satisfacción de los colaboradores.

Así como:

• La obtención del Distintivo “M”, el cual avala sus servicios como una empresa de alta calidad.

• La promoción en Internet a todas aquellas empresas que hayan obtenido el Distintivo "M"

En la Dirección de Modernización Turística te asesoramos para que puedas integrarte al Programa de Calidad Moderniza.

A través de esta liga te damos la información necesaria para obtener tu Distintivo “M”, formarte como Consultor Moderniza e integrarte al grupo de Empresas “M”.

Contacto directo (interlocutor) ella es funcionaria del area de capacitación en nuestro estado de Veracruz, se encarga del desarrollo empresarial y/o competitividad turística de la secretaria de turismo

NOMBRE Lic. Eva Yalila Leal Castellanos

CARGO Subdirectora de Capacitación,

EMPRESA Secretaría de Turismo y Cultura del

Gobierno del Estado de Veracruz

DIRECCIÓN Río Tesechoacán Núm. 57.

COLONIA Cuauhtémoc

C.P. 91069

CIUDAD Xalapa

ESTADO Veracruz

LADA 01 228

TELÉFONO 8127585 Ext.3204

FAX 8137885 Ext. 1125

CORREO ELECTRÓNICO yleal@secturveracruz.gob.mx

Hoteles

Existen ciertos trámites que son requeridos por ley para que un negocio opere de manera formal. En México tenemos 3 niveles de gobierno(federal, estatal y municipal) que piden por lo menos un trámite que deba hacer tu empresa.

Ventajas de cumplir con los trámites para iniciar un negocio

- Facilita la posibilidad de acceder a medios de financiamiento del gobierno o bancarios, mientras que una empresa no formalizada no tendrá esas herramientas financieras.

-Se incrementa el número de clientes, porque el hecho de que su negocio cumpla con la ley, les da seguridad.

- Se incrementan las oportunidades de crecimiento y de acaparar con mayor facilidad a los grandes clientes.

- Se tiene la facultad de solicitar a las autoridades su intervención, en el caso de que sus derechos se vean agredidos o amenazados.

-Se promueve y extiende una cultura de legalidad en los negocios en nuestro país.

Principales trámites para abrir un negocio

El número de trámites que se tienen que cubrir para abirir un negocio va entre 8 y 9, ésto dependiendo del tipo de negocio, del estado y a su vez de la localidad, además del número de trámites especificamente establecios para el registro de la propiedad y el cual va generalmente entre 6 y 7.

Entre estos trámites se encuentran:

Trámite federal

- Inscripción al Registro Federal de Contribuyentes, en el régimen que más te convenga, según las actividades que vaya a realizar tu empresa.

Trámite estatal

-Registro Estatal de Causantes (REC). En cada entidad federativa hay un Módulo de Asistencia al Contribuyente para orientarlo al respecto.

Trámite municipal

. -Solicitud de Licencias de Uso de Suelo, Edificación y Construcción ante el municipio correspondiente: Para obtener el certificado te piden copia de la identificación oficial y copia de la última boleta predial. Tardan aproximadamente cinco días hábiles en entregarlo.

Es importante aclarar que el permiso se expide para el inmueble no para la persona; tiene vigencia de dos años, es decir que el interesado cuenta con dos años para concluir con el proceso para abrir su establecimiento.

- Aviso de Declaración de Apertura o licencia de funcionamiento (según el caso): La Declaración de Apertura no tiene vigencia. Mientras el establecimiento no cambie de de giro no es necesario renovar este documento, sin embargo, cuando se va a cerrar se tiene que dar aviso de que se cierra o traspasa.

-Inscripción del Registro Empresarial ante el IMSS: La inscripción debe hacerse dentro de un plazo no mayor de cinco días de iniciadas las actividades. Al patrón se le clasificará de acuerdo con el Reglamento de Clasificación de Empresas y denominación del Grado de Riesgo del Seguro del Trabajo, base para fijar las cuotas que deberá cubrir.

-Apertura de Establecimiento ante la Secretaría de Salud: Esta licencia tiene por lo general una vigencia de dos años y debe revalidarse 30

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