Resumen Ejecutivo ¿CUÁL ES LA IMPORTANCIA DE LOS CONCEPTOS DE EFICIENCIA, EFECTIVIDAD Y EFICACIA PARA LA EXITOSA GERENCIA ESTRATÉGICA?

Introducción

La Gerencia estratégica tiene como objetivo principal lograr las metas propuestas con los recursos disponibles, para ello se debe tener en cuenta el planteamiento de la visión, misión y objetivos de la empresa, dentro de un marco de efectividad, concepto que involucra la eficiencia, es decir, el logro de los resultados programados en el tiempo y con los costos más razonables posibles. Supone hacer lo correcto con gran exactitud y sin ningún desperdicio de tiempo y de dinero; en tanto que la eficacia consiste en concentrar los esfuerzos de una organización en las actividades y procesos que realmente deben llevarse a cabo, para el cumplimiento de los objetivos formulados.

Para poder llevar a cabo una gerencia estratégica de manera exitosa, se debe contar con herramientas que permitan obtener los mejores resultados posibles a los menores costos, logrando la satisfacción de los clientes.

Desarrollo y Análisis

El éxito, una mejor competitividad y la supervivencia de una organización dependerán de la capacidad que esta tenga para convertir sus recursos, esfuerzos y procesos en fortalezas y no en debilidades. Para esto la dirección estratégica debe enfocar claramente sus estrategias en el cumplimiento de sus objetivos, por medio de la ejecución de actividades de manera correcta y la asignación de los recursos y responsabilidades necesarias y suficientes para el logro de los mismos.

Un ejemplo de ello, es el caso presentado en la empresa de PINTURAS MAUSIN que se dedica a la elaboración y comercialización de pinturas industriales y de madera, la cual luego de varios estudios comprobó, que por la baja tecnología en el área de producción, se presentaban elevados costos en la operación y un alto nivel de desperdicio de materias primas; la gerencia tomo la decisión de realizar reconversión tecnológica en sus instalaciones, generando con sigo: la reducción del desperdicio y optimización del uso de materias primas, el tiempo de elaboración del producto que paso de 20 a 12 días (eficacia), la distribución de funciones y trabajadores y el aumento de las ventas en un 15% (efectividad).

Conclusión

Una gerencia estratégica exitosa, requiere como condición sin equa non la determinación de estrategias de medición, análisis y evaluación de la efectividad de la organización por medio de la evaluación de eficiencia y eficacia.

Propuesta

Nuestra propuesta, consiste en orientar a la Empresa, en la formulación y medición de indicadores de eficiencia y eficacia, para cada uno de los procesos involucrados en la comercialización y fabricación de pinturas.

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