Resumen trabajo teoría de sistemas

Que es sistema?

R-. Sistema abierto. Conjuntó de partes componentes que interactúan entre sí con un fin común y con el medio

Método científico

• Paradigma dominante,
• Reducción de la complejidad,
• Repetición de experimentos validados
• Pensamiento racionalista y objetivo.

Enfoque de sistema

• Paradigma emergente
• Estudia la complejidad
• Pensamiento de sistema ( ver múltiples enfoques )

Movimiento de sistemas

Surge de la conjunción interdisciplinaria de las ciencias sociales, naturales, filosofía y matemáticas, viendo desde un punto ingeniería de sistemas.

La ingeniería industrial en un contexto del movimiento de sistema.

• Varias disciplinas  : De ingeniería y humanas
• Principalmente de la Gestión y administración
• Optamos a las siguientes funciones: administrador, asesor, consultor, diseñador, investigador, operador.

El observador un elemento esencial.

Universo del fenómeno: Mundo real 

Universo del discurso: Es de lo que nosotros entendemos, según nuestra percepción

El observador: Es a quien aporta el propósito del sistema y determina el criterio.

La administración como paradigma explicativo de la gestión

Gestión: Controla un sistema para orientar su comportamiento, Maneja los recursos

Administración: Formalización de determinada gestión, utilización de pautas formales.

TEORIA DE SISTEMA

Teoría general de sistema (TGS): Teoría Conjuntos, información, autómata, redes, grafos, comportamientos, control, sistemas Jerárquicos.

• Cibernética, Biología del conocimiento, sistema de adaptación complejo y humano.

Paradigma

Thomas Kuhn: Nuestra manera de hacer las cosas o un entendimiento, tenemos ojos solo para lo que coincide con nuestra forma de pensar.

Espectro metodológico

• Desde la metodología Hard
• Pasando por las semiestructuradas
• Hasta las Soft

HARD

• Facilidad en definir objetivos
• Comportamiento humano racional
• Medidas de rendimiento cuantitativas
• Facilidad toma decisiones
• Tiene un observador
• Formulación de problemas
• Construcción de un modelo matemático
• Pone a trabajar la solución

SOFT

• Toma decisiones inciertas
• Medidas de rendimiento cualitativas
• Comportamiento humano irracional
• Objetivos difíciles de definir
• Está orientado al aprendizaje
• Asume que el mundo es un problema
• Situación problema no estructurado
• Situación problema expresado

CATWOE

• C: Clientes: víctimas o beneficiarios, directamente relacionados con la transformación.
• A: Actores: Los que directamente llevan a cabo la transformación
• T: Transformación: Conjunto de transiciones, para una única transformación. Output e input
• W: Weltanschauum: Enfoque que hace la transformación significativa en un contexto.
• O: Dueño: El que puede cambiar o destruir la organización
• E: Ambiente: Elemento fuera del sistema.

TACOME

• T: Transformación: Conjunto de transiciones, para una única transformación.
• A: Actores: Los que directamente llevan a cabo la transformación
• C: Clientes: víctimas o beneficiarios, directamente relacionados con la transformación.
• O: Dueño: El que puede cambiar o destruir la organización
• M:  Meta sistema : Es el sistema inmediatamente mayor
• E: Ambiente: Elemento fuera del sistema.

Cibernética

• Strafford: Es la ciencia de la comunicación y el control, que permite descubrir, conocer una ciencia que pueda tener condiciones de aplicación a otra
• Mecanismo de Control: Son sistemas capaces de informar al administrador de situaciones anormales, con respecto a las tareas de organización.
• Información, datos, procedimientos, estructura organizacional

Eficiencia y confiabilidad

• Eficiencia: Hacer como se debe las cosas. Hacer las cosas bien.
• Efectividad: Hacer las cosas que se debe para lograr el objetivo.

SINERGIA

R: Es todo es más que la suma de las partes por separado.

Estructura y organización

Estructura: Conjunto de partes que interactúan entre sí.

Organización: Conjunto de partes que interactúan entre sí, por una identidad en particular y con el medio.

Estructuración organizacional

R: Coordinación del trabajo de los distintos empleados.

Mecanismo de coordinación

• Ajuste mutuo: Es la coordinación del trabajo mediante el sencillo procedimiento de la comunicación informal, sirve para la más simple coordinación y para la más compleja.
• Supervisión directa: Persona que coordina dando órdenes a otros, surge cuando un cierto grupo de personas trabaja juntas.
• Estandarización de los procesos de trabajo: Los procedimientos a seguir, esto se debe seguir en forma rigorosa.
• Estandarización de las habilidades: Se estandariza el trabajador según sus habilidades, destrezas y conocimientos en forma consecuente
• Estan… de los resultados: Significa la especialización, no lo que quiere hacer sino de sus resultados
• Estan…de normas culturales

Autonomía

Es la capacidad de auto regulación. Y de auto organización. A mayor cambio en el ambiente de la tarea, mayor necesidad de autonomía.

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