SALUD OCUPACIONAL

SMISALUD IPS

Presentado por:

DANIELA MARIA ZUÑIGA CERON

NATHALIA VANESSA HURTADO SÁNCHEZ

Presentado a:

JIORJE ZAMORA

FUNDACION UNIVERSITARIA DE POPAYAN

PROGRAMA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

SALUD OCUPACIONAL

POPAYAN

2014

Contenido

1. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA 3

1.1 ¿QUIENES SON? 4

1.2 MISIÓN y VISIÓN 4

1.2.1 MISIÓN 4

1.2.1 VISIÓN 4

1.3 POLITICA DE CALIDAD 5

1.4 VALORES CORPORATIVOS 5

1.4.1 Ética 5

1.4.2 Respeto 5

1.4.3 Amabilidad 5

1.4.4 Humanidad 5

1.4.5 Trasparencia 5

1.5 TALENTO HUMANO 5

1.6 SUS SERVICIOS 5

1.6.1 ODONTOLOGÍA GENERAL 6

1.6.2 ODONTOLOGÍA PREVENTIVA 6

1.6.3 ODONTOLOGÍA ESPECIALIZADA 6

1.7DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS EN SMISALUD IPS 6

1.7.1 DEBERES 6

1.7.2 DERECHOS 6

1.8 RECURSOS HUMANOS 7

1.9 TURNOS DE TRABAJO 7

2. INTRODUCCION 7

3. JUSTIFICACION 8

4. OBJETIVOS 8

4.1 OBJETIVO GENERAL 8

4.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS 8

5. MARCO TEORICO 8

5.1 DEFINICIONES 8

6. METODOLOGIA 12

6.1 PROCESO HIGIENE ORAL 12

6.2 MATRIZ DE RIESGOS Y PELIGROS 12

6.3 PRESENTACION DE RESULTADOS 12

6.4 MANEJO ADECUADO DE RESIDUOS BIOLÓGICOS EN LA IPS SMISALUD 14

6.5 MATRIZ DE ASPECTOS E IMPACTOS 15

6.6 POLÍTICA AMBIENTAL 16

6.6.1A PARTIR DE LA ANTERIOR POLÍTICA SE QUIERE CUMPLIR LAS SIGUIENTES METAS 17

6.6.2 FORMAS PARA INCENTIVAR A LOS EMPLEADOS DE SMISALUD A TENER UNA CULTURA AMBIENTAL 17

7. RECOMENDACIONES GENERALES 17

8. CONCLUSIONES 17

9. BIBLIOGRAFIA 17

1. IDENTIFICACION DE LA EMPRESA

Ilustración 1SMISALUD

RAZÓN SOCIAL: S.A.S

DIRECCION Carrera 4 No. 1-69

TELEFONO 8318314

CIUDAD Popayán

DEPARTAMENTO Cauca

ENCARGADO DE SALUD OCUPACIONAL No hay actualmente

ARL

1.1 ¿QUIENES SON?

SMISALUD es una entidad promotora de salud (IPS), con experiencia necesaria para ofrecer servicios de salud oral a la comunidad caucana. Su motivación principal es mejorar cada día para los usuarios, por ellos trabajan día a día de corazón y con responsabilidad.

SMISALUD IPS es una clínica odontológica que brinda servicios de odontología general y especializada conformada por un equipo de profesionales altamente capacitados.

Están comprometidos a prestar servicios de salud oral pertinente y oportuno, con personal competente y proveedores confiables que garantizan el mejoramiento continuo de la institución y el bienestar de sus clientes.

Lo más importante para ellos es su tranquilidad, confianza y satisfacción, por eso le ofrece atención personalizada e integral y garantía absoluta de todos sus tratamientos.

1.2 MISIÓN y VISIÓN

1.2.1 MISIÓN

Brindar a los usuarios excelente atención en el servicio de salud de primer nivel, con personal calificado y un alto compromiso ético y social, que garantice la plena satisfacción del usuario mediante procesos de mejoramiento continuo y la permanente actualización tecnológica.

1.2.1 VISIÓN

Llegar a ser líderes en los últimos (10 años) en la prestación de servicio de salud de primer nivel a la comunidad caucana, con base en la prestación de servicios de manera integral soportado en los altos niveles de calidad.

1.3 POLITICA DE CALIDAD

Estar comprometidos en un sistema de control de calidad, basado en el mejoramiento continuo, con un equipo de profesionales altamente calificados con tecnología apropiada para brindar satisfacción a los usuarios.

1.4 VALORES CORPORATIVOS

Quienes hacen parte de SMISALUD IPS comparten los mismos, los cuales se han convertido en su credo y animan sus prácticas cotidianas.

1.4.1 Ética

La entidad actúa y exige a sus funcionarios actuar bajo normas morales y de respeto en todo sentido: en lo misional, lo administrativo, lo económico, lo operativo.

1.4.2 Respeto

Se respeta la dignidad humana como un valor inalienable de la persona

1.4.3 Amabilidad

Se brinda trato amable y calor de hogar a los usuarios

1.4.4 Humanidad

Se da a los usuarios un trato digno de la persona humana

1.4.5 Trasparencia

1.5 TALENTO HUMANO

SMISALUD IPS cuenta con profesionales idóneos altamente capacitados para desempeñarse en las mejores condiciones técnico- científicas, éticas, en el área asistencial, administrativa, para una atención de excelente calidad y elevado nivel competitivo.

Es una IPS odontológica comprometida con sus pacientes, poniendo a su disposición especialistas altamente calificados y éticos, asi como la mas alta tecnología para realizar tratamientos acorde a las necesidades de los usuarios.

1.6 SUS SERVICIOS

Son un equipo con constante evolución, siempre actualizado en el uso de los últimos tratamientos para brindar la mejor calidad.

1.6.1 ODONTOLOGÍA GENERAL

1.6.2 ODONTOLOGÍA PREVENTIVA

1.6.3 ODONTOLOGÍA ESPECIALIZADA

 Cirugía oral

 Maxilofacial

 Endodoncia

 Prostodoncia

 Periodoncia

 Ortodoncia

 Rehabilitación oral

 Odontopediatria

 Implanto logia

 Blanqueamiento

 Estética dental

1.7DERECHOS Y DEBERES DE LOS USUARIOS EN SMISALUD IPS

1.7.1 DEBERES

 Suministrar la información veraz sobre el estado actual de salud

 Solicitar cita para atención odontológica

 Cumplir con la cita asignada, el día y a la hora fijada

 Cancelar las citas con cuatro horas de anticipación cuando no utilicé la cita asignada

 Traer los documentos requeridos para la atención odontológica

 Pagar la cuota moderada, bono y/o copago

 Usurar correctamente los servicios para una mejor atención

 Cuidar los elementos y muebles para su uso

 Mantener respecto por el personal que lo atiende

 Autocuidado para evitar accidentes durante la estadía en la IPS

1.7.2 DERECHOS

 Elegir la IPS para ser atendido dentro de la red de prestadores de la EPS

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