SILABO TECNICAS DE GUIADO

1.1

CARRERA PROFESIONAL

1.2

MÓDULO PROFESIONAL

1.3

UNIDAD DIDACTICA

1.4

DOCENTE

1.5

CORREO ELECTRÓNICO

1.6

PERIODO ACADÉMICO

1.7

CREDITOS

1.8

HORAS POR SEMANA

1.9

PLAN DE ESTUDIOS

1.10

SECCION

1.11

TURNO

1.12

FECHA DE INICIO

1.13

FECHA DE TERMINO

ELEMENTOS DE CAPACIDAD TERMINAL

CRITERIOS DE EVALUACIÓN GENERAL

.  Aplicar estrategias y técnicas para el guiado y motivación de grupos, teniendo en cuenta las características de los visitantes

• 1. Selecciona materiales didácticos y aplicativos tecnológicos para la labor del servicio de guiado teniendo en cuenta las características de los visitantes.
• 2. Aplica técnicas su preparación previa al guiado considerando sus aspectos de tensión y miedos.
• 3. Utiliza técnicas para la motivación y el guiado de grupos teniendo en cuenta las características de los visitantes.
• 4. Evalúa el servicio de guiado brindado considerando la satisfacción del cliente y la autocrítica

SEM

HRS

MÓDULOS

TEMAS DE APRENDIZAJE

CRITERIOS DE EVALUACION MODULAR

ACTIVIDADES

1

4

1.- EL GUIA DE TURISMO

     Introducción al curso

1. Conoce las funciones del Guía, sus cualidades y la relación con los turistas

Taller grupal sobre “Las funciones del Guía de turismo”

2

4

1: El Guía de Turismo

    Antecedentes de la profesión del Guía

3

4

 2: Tipos del Guía Turístico

      Perfil profesional del Guía de turismo

4

4

3: Funciones del guía.

     Cualidades del guía

5

4

 4: Liderazgo en la conducción de turistas

     Psicología aplicada a la atención de    

     grupos.

6

4

2.- EL GUIADO TURISTICO

1: Momentos del guiado y/o fases del guiado turístico.

2.        Conoce los momentos del guiado turístico y sus técnicas.

Prácticas de guiado, en un centro turístico

7

4

2: La comunicación en el guidismo: Elementos de la comunicación.

8

4

3: Técnicas para hablar en público.

9

4

4: Técnicas de conducción y motivación de grupos de turistas.

10

4

5: El guion turístico, estructura de un  

    guion. Metodológico para recorridos

    turísticos.

11

4

3.- LOS

ELEMENTOS EN

EL GUIADO TURISTICO

1: Protocolo del servicio de guiado: Antes,    

    durante y después.

1. Conoce e identifica los diversos servicios que componen un programa turístico

Visita y reconocimiento de los servicios turísticos de una empresa local

12

4

2: Material que se puede usar en un  

    guiado turístico.

13

4

3: El Briefing y la motivación en el guiado  

    turístico

14

4

4.- EL PERFIL DEL TURISTA

1: Perfil del Turista nacional:

    Motivos de Visita, características

    socio demográficas, grado de  

    satisfacción.

1. Conoce el significado de Marketing y todo su proceso

Elaboran publicidad digital de un producto turístico para su venta.

15

4

2: Perfil del Turista extranjero:

    Motivos de Visita, características

    socio demográficas, grado de  

    satisfacción.

16

4

3: El servicio agregado y los beneficios de  

    lograr la satisfacción del cliente.

17

4

RETROALIMENTACION Y EVALUACION FINAL

18

4