Servicios Médicos San Francisco

ENTREVISTA PRELIMINAR

CLIENTE: Servicios Médicos San Francisco, S.A. de C.V.

OBJETIVO: Verificar y comprender la importancia, uso y existencia de los sistemas de información en el desarrollo de las operaciones y la eficiencia y eficacia en cuanto a la transmisión de información oportuna generada.

GENERALES

1. ¿Cuál es el nombre completo de la empresa?

Inversiones Médicas San Francisco

2. ¿Cuál es el Domicilio, teléfono y actividad económica de la empresa?

Hospital San Francisco

3. ¿Cuál es el NIT y el NRC de la empresa?

NIT: 1217-170911-101-3

NRC: 211414-0

4. ¿Cuáles son los antecedentes de la empresa?

Antes de ser el Hospital era una clínica que brindaba servicios de salud, estaba ubicada en la Plaza Médica San Francisco sobre la sexta y nació la idea de querer mejorar el servicio y ampliaron más el área de salud en san Miguel y los accionistas principales decidieron ceder acciones para focalizar la inversión. Tiene cuatro años de estar funcionando en las nuevas instalaciones y hasta la fecha se mantiene innovando, hasta el momento la única adquisición ha sido la resonancia magnética, el Hospital es el primero en la zona Oriental en estar ofreciendo ese servicio.

5. ¿Cuántos socios la fundaron?

No se puede dar un número detallado, los accionistas mayoritarios de los que se tiene conocimiento son 9.

6. ¿Cuáles son las principales operaciones de la empresa actualmente?

 Atención y emergencia

 Cirugía

 Rayos X

 Resonancia

 Consulta con especialistas

 Unidad de cuidados intensivos

 Sala de operaciones

 Sala de parto, etc.

Recursos Humanos

1. ¿Posee personal de área informática? ¿Cuántos?

Son tres. Dos externos y uno interno

Externos: Lic. Barrera

Internos: Lic. Jocia Alexiomar Mejía Benavides

2. ¿Poseen manual de funciones y manual de puestos? ¿El personal informático tiene acceso a ellos?

Sí. El personal informático también tiene acceso a ellos.

3. ¿Existe rotación de cargos? ¿en qué funciones hay rotación?

No, para el caso del personal interno no existe rotación. Y para el caso de los externos dependiendo de la gravedad de los servidores.

4. ¿Se efectúa supervisión al personal de informática? ¿Quién es el encargado de desempeñarla?

Sí. Lo hace una institución Consultora ubicada en San Salvador. Propietario de la empresa es el Lic. Barrera.

5. ¿El personal informático recibe capacitaciones? ¿Con qué frecuencia las reciben?

Sí. Cada 3 meses.

Centro de Cómputo

1. ¿Tienen Centro de cómputo? ¿Dónde se encuentra situado?

Sí. Ubicado en el segundo nivel

2. ¿Con que tipo de equipo informático cuenta el centro de cómputo y cuantos de cada uno?

 Un equipo original HP que es el servidor central

 2 equipos genéricos: Uno es el servidor de las comunicaciones de telefonía y el otro es el servidor de recurso humano.

 Un equipo APC que es UPS el que mantiene a los tres.

3. ¿Tiene equipo asignado específicamente para el centro de cómputo?

Sí.

4. ¿Posee la empresa servidor? ¿Qué

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