Simbolos

Notación de la fila infinita: modelos 1-3 Notación de la fila finita: modelo 4

λ = Tasa de llegadas D = Probabilidad de que una persona que llega deba esperar en la fila

μ = Ritmo del servicio F = Factor de eficiencia, medida del efecto de tener que esperar en la fila

"1/ μ

= Tiempo promedio del servicio" H = Número promedio de unidades que se atiende

"1/

λ = Tiempo promedio entre llegadas" J = Población fuente menos las personas en el sistema de la fila (N − n)

ρ = Proporción del total de la tasa de llegadas con el ritmo del servicio en caso de un solo servidor λ μ * L = Número promedio de unidades en la fila

Lq = Número promedio que espera en la línea S = Número de canales de servicio

"Ls = Número promedio en el sistema (inclusive la

persona que recibe el servicio" "n = Número promedio de unidades en el sistema de filas (inclusive la que

recibe atención)"

Wq = Tiempo promedio de espera en la línea N = Número de unidades en la población fuente

"Ws = Tiempo promedio total en el sistema (inclusive el

tiempo para recibir atención)" Pn = Probabilidad de que haya exactamente n unidades en el sistema de filas

n = Número de unidades en el sistema T = Tiempo promedio para brindar el servicio

S = Número de canales idénticos de servicio U = Tiempo promedio entre requerimientos de los servicios de los clientes

"Pn = Probabilidad de que haya exactamente n unidades

en el sistema" W = Tiempo promedio de la espera en la fila

Pw = Probabilidad de esperar en fila X = Factor de servicio, o proporción del tiempo requerido para el servicio

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