Sistema De Informacion De Mercadotecnia

Introducción.

El cambio en el que nos hemos sumergido durante esta era ha ido creciendo significativamente por consecuencia de los avances sociales, culturales, políticos, económicos y sobre todo tecnológicos, esto ha traído un sin numero de ventajas para las personas y por supuesto las empresas, por lo cual esta tecnología se ha convertido en una necesidad cotidiana que es requerida para mejorar los procesos y manejos de información dentro de todas las empresas del mundo.

En este escrito hablaremos del cambio que ha provocado la tecnología dentro de las organizaciones y así mismo de la poca aplicación de dicha tecnología en los sistemas de información en la mercadotecnia, puesto que es un problema no precisamente de la herramienta (tecnología y programas computacionales) sino el escaso conocimiento de los que operan este sistema que son los trabajadores

En la actualidad existen nuevos programas con la capacidad para manejar gran cantidad de datos, y esta herramienta sigue avanzando todo esto con el fin de beneficiar a las empresas grandes que son capaces de invertir en tecnología, en cambio existe una gran desventaja para las PYME que no tienen la capacidad necesaria para llevar a cabo este sistema de información.

Desarrollo

Los SIM deben desempeñar un papel esencial en las operaciones eficientes, en la gerencia efectiva y en el éxito estratégico de empresas y otras organizaciones que deben intervenir en un entorno de mucha competencia.

El sim es un proceso que automatiza toda la información de marketing de una empresa dejando de lado la estructura y demás conceptos de las organizaciones. El SIM debe facilitar el intercambio y cumplimiento de las metas de la empresa; se necesita de un programa sistemático y planeado para la exploración y análisis interno de la organización y el entorno, donde los sistemas de apoyo a las decisiones de marketing deben ser flexibles, sin sacrificar la integridad tanto de los datos como de su análisis, teniendo presente los cambios tecnológicos y su repercusión en las formas de trabajar e incluso hasta de pensar mercadológicamente.

Un primer momento en modelos SIM

En la década de los setenta Boone y Kurtz (1971) elaboraron un modelo de SIM que explicaba un sistema de entrada, proceso y salida, en dicho modelo se encuentra una caja que representa las fuentes de información básica para que de esa manera se puedan tomar algunas decisiones que sean relacionadas directamente con el marketing, esta puede estar conformada por los clientes, competidores, economía nacional y Gobierno. Este primer paso o punto es el principal y mas importante ya que es el origen de la información del marketing.

Posteriormente se encuentra la parte en la que la información se encuentra relacionada con los clientes y ayuda a actuar anticipadamente para cumplir sus necesidades. Lo cual beneficiara en otra parte del proceso porque se identificaran las necesidades que no han sido satisfechas. Sin embargo a pesar de creer que se podría tener el terreno ganado satisfaciendo a los clientes, es importante que también nos enfoquemos en la competencia, el gobierno entre otros factores externos que podrían afectar la información del mercado. Ya que se ha recolectado toda esta información, se presenta ante los ejecutivos de marketing, al ser aprobada por ellos deberá ser ordenada en algún software. Además en este modelo se encuentra la mezcla de la mercadotecnia (producto, precio, plaza, promoción) que ya la hemos estudiado y que sabemos que es muy importante para el SIM y no podrían faltar las funciones del ejecutivo (planear, organizar, dirigir, y controlar). Un ejecutivo en alguno de estos niveles realiza una o más

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