Sistemas De Información De Mercadotecnia

5. PLANEACIÓN DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN DE MERCADOTECNIA

El Sistema de información de mercadotecnia es el conjunto de personas, equipos y procedimientos cuya función es recopilar, ordenar, analizar, evaluar y distribuir la información necesaria, puntual y precisa al personal de marketing encargado de tomar decisiones.

La planeación consiste en decidir hoy lo que se va hacer el en futuro y en el caso del SIM garantiza a la empresa disponer de proyectos que definirán en cada momento cuales son las iniciativas a tomar por el departamento de marketing frente a cualquier situación que se presente.

5.1 EMPRESA SELECCIONADA PARA DISEÑAR EL SISTEMA

Para una adecuada selección en cuanto a empresas para un análisis e investigación de sus funciones y objetivos con la finalidad de efectuar una reingeniería de la organización, se debe tomar en cuenta los cambios y necesidades que esta puede o tiene en si ambiente tanto interno como externo ayudándose de la recopilación de información verídica y objetiva.

El proceso de selección consiste en la exploración y evaluación sistemática de diversas ideas y alternativas de empresas PYME, de forma que se puedan determinar sus puntos débiles y fuertes en materia de competencia, estas son las que son más fácil de analizar en cuanto a que su accesibilidad a la información y un mayor y amplio conocimiento de sus actividades generales de la empresa.

5.2- ÁREAS INTERNAS DE LAS QUE OBTENDRÁN INFORMACIÓN

La información obtenida de las áreas internas es de gran importancia, ya que hace referencia a los informes de gestión existentes en la propia organización, tienen la ventaja de ser fácil de conseguir y es posible conocer su grado de fiabilidad; se compone principalmente por las siguientes áreas:

 VENTAS: Esta encargada de la administración de las actividades que permitan el flujo de bienes o servicio de la empresa hacia sus clientes, con el objeto de satisfacer necesidades en los consumidores y obtener utilidades para la empresa; también está facultada para la elaboración e instrumentalización de tácticas de ventas, promoción y mercadeo junto con las otras unidades organizativas.

 MERCADOTECNIA: Este departamento proporciona información demográfica, pictográfica, y de comportamiento de compras de los clientes y tiene como objetivo analizar, estudiar, definir situaciones y posibles alternativas para obtener conclusiones de todos los aspectos de comercialización y poder fijar con absoluta claridad y seguridad los planes, estrategias y objetivos, así como definir claramente los mercados y segmentos que serán atendidos.

 PUBLICIDAD: En esta área se engloban todas las actividades que se ocupan de informar sobre la existencia y cualidades de bienes y servicios, de tal forma

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