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TEMA DE INVESTIGACIÓN [pic 2] E. B. PAREJA LECAROS S. A.


Enviado por   •  27 de Febrero de 2017  •  Trabajo  •  2.841 Palabras (12 Páginas)  •  786 Visitas

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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

TEMA DE INVESTIGACIÓN

[pic 2]

E. B. PAREJA LECAROS S. A.

CURSO:  ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Y CASUÍSTICA

PROFESOR: CÁCERES FERNÁNDEZ, LUIS MARTÍN

INTEGRANTES

  • CERNA, KARINA

  • COAQUIRA, JULIA

  • CHÁVEZ, HEDDY

  • HUERTA, DUSTIN

  • QUISPE, SANDRA


ÍNDICE

I.        DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:

a.        Misión y Visión de la Empresa

b.        Valores

c.        Organigrama

II.        ANALISIS FODA CRUZADO

III.        ANALISIS PESTEL

a.        Entorno político:

b.        Entorno Económico:

c.        Entorno Social:

d.        Entorno tecnológico:

e.        Entorno legal:

f.        Entorno Demográfico:

IV.        CINCO FUERZAS DE PORTER:

V.        VALOR:

VI.        ESTRATEGIA:

  1. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA:

La empresa peruana E.B. Pareja Lecaros S.A. se dedica a la importación y comercialización de productos dentales de marcas reconocidas a nivel internacional, tales como Ivoclar Vivadent, W&H, Acteon, Angelus, Jota, Renfert, Zhermack, Saratoga y Nissin, entre otras. Asimismo, también comercializa productos para bebés de la marca Nuk.

Cuenta con 21 distribuidores y 4 locales de venta en Lima, 25 distribuidores en provincias y 01 distribuidor en Chile. Su éxito radica en que el negocio no solo se enfoca en la comercialización de productos, sino también brinda servicios complementarios, tales como capacitación a los profesionales del rubro.

La empresa familiar tiene 60 años en el mercado peruano, fue fundado por Jaime Pareja Lecaros, al menos por 20 años se dedicó únicamente a la comercialización de productos dentales. En 1981 el padre encarga el negocio al hijo, quien también lleva el mismo nombre, a partir de este momento la empresa   empieza a tener cambios favorables, ya que el nuevo Director inició con el proceso de innovación, búsqueda de nuevas alianzas con proveedores de marcas internacionales, además complementa el modelo de negocio, dando servicios complementarios de capacitación a sus clientes, quienes son la empresas distribuidoras, clínicas odontológicas y hospitales del estado. Un hecho importante se dio en el 2004, la empresa inició su proceso de internacionalización con la apertura de una distribuidora en Chile, a pesar de ser un mercado muy diferente al peruano, pero con muchas oportunidades al crecimiento.

Como parte de su crecimiento y desarrollo, la empresa en el 2016 implementó un Centro de Experiencia, en el cual se exponen diferentes departamentos de entrenamiento ideado y diseñados para estudiantes universitarios de la carrera de odontología y afines, a los docentes y profesionales del rubro en general.  Dentro de este centro también se encuentran una sección especial dirigida para técnicos que trabajan dentro del laboratorio dental con las mejores condiciones y actitudes.

  1.  Misión y Visión de la Empresa

Su Visión:

“Ser reconocida en el país como una empresa líder en la comercialización de productos odontológicos y para bebés”

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Su Misión:

“Comercializar productos odontológicos y para bebés con la mayor satisfacción de nuestros clientes, brindándoles soporte técnico y profesional que reafirme nuestra permanencia y liderazgo en el mercado, generando un adecuado retorno de la inversión y contribuyendo en el desarrollo sostenible de nuestros colaboradores y de la sociedad”

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  1. Valores

  • Compromiso

Con lo que ofrecen, con lo que hacen, con lo que se proponen como meta. Su palabra VALE, si lo dicen y lo hacen.

  • Convivencia y Respeto

De todas las personas que conforman la empresa y de la sociedad.

  • Trabajo en Equipo

Tanto interno (nuestros colaboradores) como externo (ustedes nuestros distribuidores, nuestros proveedores, las instituciones educativas)

  • Solidaridad y Pertenencia

Con nuestro equipo de trabajo, con nuestros distribuidores con nuestros proveedores y con la sociedad.

  • Honestidad

Honestidad en todas las acciones que realiza.

  1. Organigrama

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  1. ANALISIS FODA CRUZADO

 

OPORTUNIDADES

AMENAZAS

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  • Bajos aranceles debido a los TLCs con países proveedores. (Unión Europea).

  • Baja aceptación por parte de los médicos odontólogos de las amalgamas de plata, para el mayor uso de composite de resina como insumo principal.

  1. Recorte de presupuesto en el sector Salud.
  1. Ingreso de nuevos competidores (Distribuidores quieren incursionar en nuestro mercado).
  1. Baja intención del uso de productos de calidad por parte de los odontólogos independientes a fin de abaratar sus costos.

FORTALEZAS

ESTRATEGIAS: FO

ESTRATEGIAS: FA

  1. Centro de Entrenamiento y capacitación dental  dirigido a estudiantes universitarios docentes de la carrera de odontología y afines.

  1. Buenas relaciones comerciales con los proveedores de extranjero.

  1. Tenemos la certificación de Buenas Prácticas de Almacenamiento otorgado por DIGEMID.
  1. Realizaremos alianzas estratégicas con universidades prestigiosas para que fomenten a sus estudiantes de odontología el uso de nuestros productos en sus cursos de estudios y prácticas pre-profesionales.

  2. Consolidar convenios comerciales y una fuerte alianza con nuestro principal proveedor Ivoclar Vivadent a fin de mantener la exclusividad de sus productos en todo el Perú.

  1. Lograr que los líderes de opinion, profesionales odontólogos de amplia y reconocida trayectoria los cuales trabajan con nuestros productos recomienden a sus estudiantes y pacientes, a fin de lograr un mayor posicionamiento y reconocimiento de nuestra marca.
  1. Establecer contratos anuales con condiciones financieras adecuadas y flexibles para nuestros distribuidores a fin de convertirlos en socios estratégicos para la empresa.

DEBILIDADES

ESTRATEGIAS: DO

ESTRATEGIAS: DA

  1. No hay un sistema de gestión de calidad para afinar la ejecución de procesos de gestión en cada área.

  1. Falta de motivación al personal  

(no existe cultura de integración entre áreas).

  1. Bajo dominio  en las zonas de ventas a nivel  nacional por la falta de vendedores.

  1. Implementar políticas de calidad a cada área de la empresa, a fin de cumplir con las exigencias y estándares de salud dental.
  1. Realizar junto con el área de RRHH programas de integración y formar equipos multidisciplinarios a fin de lograr sinergia en la empresa.
  1. Evaluar la contratación de un outsourcing para que se haga cargo la planilla de vendedores a fin de incrementar el número de los mismos a nivel nacional.
  2. Analizar la posibilidad de realizar eventos de integración dentro de la organización de forma trimestral, para retener al talento humano y fomentar una cultura organizacional adecuada.

  1. ANALISIS PESTEL

a.       Entorno político:

El escándalo acerca de la corrupción en la que está generando una crisis sanitaria y corrupción en nuestro país, mientras unos lucran con la salud, millones de peruano padecemos.  Lamentablemente los “NEGOCIAZOS” como el caso del ex asesor Carlos Moreno que aprovechan las conexiones cercanas al poder para poder llenarse los bolsillos a merced de los más necesitados. Está por más decir que el caso antes mencionado, es sólo un 1% de la totalidad de la corrupción en el País.  Es por tal motivo, que la Ministra Patricia García Funegra precisó en el mes de octubre que se adoptarán medidas para combatir la corrupción, esto implicaría emprender un proceso general de reingeniería, ella menciona: “Hemos hallado muchas deficiencias. No se trabajó en el tema de la prevención, no se centró la gestión en ese aspecto. Hay proyectos de inversión parados a mitad de ejecución, otros a diferentes niveles y hay que reestructurar”[1].  Luego de realizar una exhaustiva radiografía a la crisis sanitaria por la que hoy atraviesa el sector salud, se determina: “Mediante el Decreto Supremo Nº 038-2016-SA, el MINSA declaró en emergencia sanitaria los establecimientos de salud de la capital, por el plazo de 90 días calendario, a fin de dar respuesta a una inadecuada gestión y desabastecimiento crítico de medicamentos y dispositivos médicos en la red sanitaria”[2].

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