Tarea 10 Adm. De Personal

Escuela de Ingeniería en Administración de Empresas

Universidad Andrés Bello

Programa ADVANCE

ADMINISTRACION DE PERSONAL

TAREA Nº 10

ALUMNO: PATRICIO ACUM ALMENDRA

CARRERA: ING. EN ADMINISTRACIÓN

DESARROLLO

Explique, en qué consisten los distintos medios de control que utilizan las organizaciones.

Se debe señalar que los medios de control en las organizaciones, corresponden a un conjunto de medidas que se adoptan para mantener las situaciones generadas por los empleados, dentro de los parámetros establecidos por una organización, tanto en términos de disciplina, como operativos.

Existen 6 medios de control:

1. Jerarquía de autoridad: En cada organización existen diferentes jerarquía (mandos escalonados), en el que se controlan a las personas a través de funciones propias de supervisión de la jefatura.

2. Reglas y Procedimientos: se representan mediante formato escrito (normas, manuales, reglamentos, etc.), los que direccionan el comportamiento de los integrantes de las organizaciones dentro de ésta misma.

3. Establecimiento de Objetivos: Definen la directriz general de las personas teniendo como base los objetivos que persigue la organización. Conforme a como se va desarrollando en el camino, desde un inicio hasta alcanzar los objetivos determinados, se generaran instancias óptimas para administrar el medio de control.

4. Sistemas verticales de información: este medio se refiere a las dos formas observadas en las que fluye la información en una organización de forma descendiente, en la que los entes superiores (jefes, mando, supervisores, gerentes, etc.), establecen directrices, objetivos, etc., en la que transfirieren información para que se ejecute por el nivel más operativo. En segunda instancia, se observa la forma ascendente con la que fluye la información, siendo un contribuyente principal la fuente de retroalimentación con los niveles superiores, pudiendo estos últimos, establecer métodos de control.

5. Relaciones laterales: Información que fluye entre los componentes de la organización que ocupan un cargo de similar jerarquía, y que al interactuar entre sí, contribuyen a mejoras de manera sustancial facilitando el control.

6. Organizaciones matriciales: Depende del tipo de organización administrada, pues se puede establecer un medio control, que consiste en disponer de un doble mando que ejerce jefatura en sus respectivas formas. Se tiene al gerente funcional y al gerente del producto o servicio generado. Este medio de control contribuye al cambio, capacidad de adaptación e innovación, por encima de los

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