Tarea de conocimientos adquiridos 1 Administracion 1

CURSO: ADMINISTRACIÓN I

TUTOR: MSc. LIC. MAYNOR CATALÁN

Mario José Rosa Sagastume

15005898

Tarea 1

1. Investigue en su lugar de trabajo un problema de productividad, uno de eficiencia y uno de eficacia.

Problema que engloba a los tres solicitados: Sistema de registro de huéspedes manual basado en papel.

1. Investigue la forma para cuantificar cuanto pierden en quetzales en forma mensual en la organización donde labora en los tres problemas anteriores.

Se gastan aproximadamente de Q.40 a Q.60 en métodos de registros desechables, algunos de ellos repetidos utilizados únicamente para llevar copias

1. ¿Qué medidas propone para solucionar los problemas anteriores y cuáles serán los beneficios futuros?

Implementar un programa que facilite los procesos y que además elimine de forma parcial o casi completa al uso de registro de papel.

Los beneficios futuros podrían ser que los huéspedes puedan tener una mayor seguridad sobre la disponibilidad de habitaciones, se reducirían las cargas del empleado que atiende a los huéspedes porque ellos mismo podrían hacer reservaciones desde cualquier parte del mundo y el dueño/administrador poder llevar un control más rápido y eficiente en tiempo real sobre el estado del hotel.

1. Cite un ejemplo de una tendencia en la tecnología de información y como afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.

Una tendencia que definitivamente afecta es la digitalización de información y el impacto que tiene sobre los futuros huéspedes, un ejemplo de esto es la importancia que tiene en la decisión sobre utilizar o no los servicios del hotel en base a reseñas y críticas sobre sitios especializados en ello.

1. Cite una tendencia en la globalización y de qué forma afecta o es una ventaja en su lugar de trabajo.

La gran influencia sobre los sitios de reseñas en la decisión de los huéspedes.

1. Cite cinco características de la persona que usted considere el mejor jefe o gerente en su lugar de trabajo.

Liderazgo.

Honradez.

Adaptabilidad

Rápida capacidad de acción.

Prevision

1. ¿Cuál considera que es el propósito más importante de un gerente en una empresa?

Lograr el adecuado funcionamiento para el cumplimiento de metas, tanto organizacionales como las personales de los empleados.

1. ¿Cuál es su concepto de Administración?

Como el arte de organizar y manejar de manera adecuada determinado recurso para lograr determinado fin. 

...