Tarea semana 6 Marketing Estratégico

Tarea Semana 6

Litto Lara

Marketing Estratégico

Instituto IACC

4.12.2017

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Respuesta

Las diferentes estrategias que utilizaron los principales actores en este estudio para cada segmento fueron consecuencia del análisis macroeconómico demostrado en el estudio, en el cual, se destaca el fuerte crecimiento de la telefonía móvil e internet, seguido por la disminución significativa de la telefonía local, un patrón que prima no solo a nivel nacional sino también a nivel internacional.

Como premisa podemos también decir que el foco de mayores inversiones fue utilizado en el sector de servicios móviles por sobre el sector fijo demostrado en el estudio en donde con una tendencia alcista desde el año 2008, solo el año 2012 un 55% por ciento la inversión móvil supera a la inversión fija y otras.

Este escenario también se ha vuelto reflejado en el sector por el aumento de empleados que se han contratado, entonces, podemos deducir que una de las estrategias que sean utilizado en el sector de telecomunicaciones ha sido el contratar más personas para lograr sus objetivos.

Pues bien, veamos entonces para cada segmento qué características tiene cada actor y cuál ha sido su estrategia competitiva para el sector de telecomunicaciones, para ello tomaremos los datos del estudio entregado por la SUBTEL y ahondaremos en el mencionado escenario.

Segmento: Internet Móvil

Se puede observar en el estudio el fuerte crecimiento que tienen la conexiones mediante Smartphone, en la medida que aumenten las velocidades de internet móvil y crezca el mercado de Smartphone, seguirá creciendo fuertemente este tipo de conexiones.

Líder: Movistar

Estrategias

• Expande el sector total: Apuntará a grupos que no son usuarios, identificará nuevos usos y tenderá a aumentar las tasas de uso, esto quiere decir que Movistar, apuntará a mas consumidores su servicio para lograr mayor uso o aumentar el uso por cada cliente y los que se vayan sumando.
• Cuida la participación en el sector: Movistar para cuidar su participación en el sector debe ocupar el espacio de mercado más deseado por los consumidores. Estar preocupado de los movimientos de su competidor y fortalecer sus puntos débiles.

(no lo cuidó, ya que hoy al 2018 Entel se apoderó del sector por ofrecer un fuerte servicio de cobertura y en cuanto a marketing publicitario WOM se empodera de manera alcista en este escenario)

• Incrementa su participación en el mercado: Según el estudio del 2012, Movistar es líder por sus ganas de obtener una mayor participación en este sector, sin embargo, esta estrategia está ligada o va de la mano con los costos y lo dice Kotler “los costos derivados de adquirir mayor participación en el sector puede superar con creces los ingresos”, pero cuidado porque utilizar una estrategia errónea dentro de los factores del Ítem puede causar una debacle.

Retador: Entel

Entel se aproxima según el estudio realizado el año 2012 como el más cercano competidor de Movistar, tiene bien identificado a su oponente, conoce muy bien el sector donde se desarrolla la carrera por ver quién es mejor y lo único que tiene en mente es empoderarse del mercado o sector aumentando su participación, más lo apoya el estudio en donde Movistar solo lo supera por un 1% de participación, o sea, podríamos decir que Entel está al acecho y hambre de ser el líder de este sector.

Estrategias

• Atacar: No solo al líder, también empresas del mismo tamaño y más pequeñas.

Pero Entel más allá de que su objetivo sea “atacar” deberá atacar la posición competitiva, porque ya tiene claro su objetivo y su oponente, y deberá utilizar las diferentes estrategias de ataque que existen en el mundo del marketing y la administración:

• Ataque frontal: A mi criterio, ya llegando al año 2018, creo que Entel no escatimó esfuerzos y realizó esta estrategia de manera contundente al igualar productos, precios, publicidad y distribución. Sin embargo, WOM que no aparece en este estudio, está atacando a Entel y Movistar con la “misma moneda”. (Año 2017)

Cuando hablo de que Entel no escatimó esfuerzos por “atacar” a Movistar utilizando el “ataque frontal”, estoy interpretando de que las demás estrategias de ataque ya estaban siendo consideradas en los años que están dentro del estudio, y en esta interpretación creo que me apoya el 1% que los separa en cuanto a participación del mercado.

Seguidores: Claro, VTR, Nextel (WOM), Virgin.

No hablaremos de falsificación ni de clonación, aquí hay aspectos legales que cumplir y respetar, por lo tanto, este tipo de estrategias no se contemplan a la hora de realizar un análisis.

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