Tema- Capital humano.

Capítulo 1 Elementos esenciales del capital humano.

Claudia Janeth Siller Alvarado

(Nos puede hablar un poco acerca de la empresa)

La empresa cibanco es una empresa mexicana con mas de 30 años era casa de cambio y ahora son un grupo financiero, se manejan productos como el área de divisas, aperturas de ventas, cuentas entre otras, buscan a una empresa y la moneda que necesita lo validan para que sea legal y se da de alta al cliente.

1. ¿Cuál es el propósito del departamento de capital humano en su empresa?

Darle servicio a los empleados, su ingreso, beneficio, prestaciones, que sienta el apoyo de recursos humanos y agusto dentro de cibanco

1. ¿Cuáles son los objetivos fundamentales de la administración de capital humano que posee su empresa?

Objeticvos:

• Corporativos: que los líderes alcancen sus mentas.
• Funcionales: que no haya personal de más.
• Sociales: iteracción entre los empleados.
• Personales: cada persona tiene su meta.  

1. ¿Por qué cree que una empresa debe contar con un área de recursos humanos?

Para apoyar al empleado y que se sienta adentro de la empresa

1. ¿En que beneficia el área de capital humano a la empresa?

Fondo de ahorro, vacaciones, aguinaldo, programas de calidad de vida, realizan eventos para que el empleado interactue mas con sus compañeros y a la vez sienta el apoyo de la empresa como simujer donde hacen exámenes sobre el cáncer de mama o siprostata para los hombres.

Capítulo 2 Desafíos del entorno.

1. ¿Cómo han ayudado al desarrollo de la empresa las megatendencias?

Megatendencia: significa la codificación de los grandes cambios sociales, económicos, políticos y tecnológicos que influyen en nuestro tiempo.

(Ingl’es, el rol femenino, las tecnologias como el internet, etc.)

Capacitación contante, sistemas, si calidad de vida

1. ¿Qué desafíos tiene la administración de capital humano en su empresa?

Reclutamiento  selección, lograr metas

1. ¿Qué tipos de desafíos a enfrentado la empresa? (social; cambios económico, políticos, culturales, tecnológicos; corporativos).

1. ¿Cuáles son los desafíos que tiene la empresa a corto y largo plazo?

Ser el primer banco verde de mexico,

Capítulo 4 Planeación del capital humano

¿Cuál es la planeación estratégica (referente a estimar la demanda futura de personal de una organización)  que hace referente a su empresa, como es que se lleva a cabo con sus empleados y es la única planeación que han tomado en cuenta desde el comienzo o se han aplicado variedad de planes estratégicos?

Beneficios adicionales, prestaciones vales de despensa, atractivo para el empleado, 5pm

¿Cómo se  lleva a cabo las técnicas de detección de tendencias en el campo para detectar cuáles son las necesidades futuras de los empleados en su empresa, si han sido eficaces  y porque determina que son efectivas para su empresa?

¿En su empresa aplican auditorias de capital humano para lo empleados, donde se llevan a cabo y cuál es el objetivo de dicha auditoria?  Proporcione su respuesta.

Si, existe un área de auditoria, visita sucursales, deartamentos, es muy seguido, muy detallado como expedientes

CAPITULO 5 Análisis y diseño de puestos

1. ¿De qué manera se aseguran de obtener información sobre los puestos existentes en la organización?, ¿hacen el uso del organigrama?

1. ¿Por qué creen que es conveniente utilizar entrevistas al empleado, observación o cuestionarios por medios electrónicos para poder analizar los puestos de trabajo? ¿ mediante cual es el que operan ustedes?

Perfil de puestos, viendo cuales son las habilidades que tiene que contratar, el jefe dice que actividades realizaria

1. ¿podría explicarnos que tan importante es usar el organigrama, cuál es su importancia en esta empresa?

1. ¿Por qué medio rediseñaría un puesto? Y como lo rediseñaría?

1. ¿Delega tareas importantes a sus empleados? ¿en qué se basa para poder delegarle tareas de importancia a ellos?

CAPITULO 6 Reclutamiento

Preguntas

1. ¿Usted o la empresa utilizan algún tipo de agencia que le proporcione candidatos para sus puestos? ¿Si es así cuál es?

1. (Si es que no, ¿porque no le interesaría utilizar una agencia de empleados?

1. ¿De qué manera contrata a sus empleados?

La experiencia laboral, si es de ventas que tengan cartera de clientes

1. ¿Existe algún proceso que lleven a cabo?

Publicar una vacante, entrevista, segunda , examen psicométrico, documentación 1 semana aproximadamente

1. ¿Cómo retienen a sus empleados en sus puestos?

Incentivos y las comisiones, en el área de cambio pagan muy bien

1. ¿Qué método utiliza para dar a conocer que existen vacantes por ser ocupadas a nivel local, nacional, e internacional?

1. ¿Usted informa a sus empleados que existen vacantes dentro de la empresa, es decir usted utiliza el reclutamiento interno?

Les envía un correo con la vacante que solicitan

1. ¿Cómo identifica el talento en los candidatos a cubrir vacantes’?

En la entrevista como se desenvuelve, con los exámenes psicométricos sale mucha información importante

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